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SÃO PAULO – O grupo Hilton Hotels foi multado pela FCC – Federal Communications Commission (Comissão Federal de Comunicações, em tradução livre), dos Estados Unidos, por não ter permitido a investigação sobre um possível bloqueio dos pontos de acesso Wi-Fi próprios de seus hóspedes.
Segundo informações do CNN Money, os hóspedes da rede de hotéis começaram a reclamar à agência federal em agosto do ano passado, alegando que o uso de seu próprio ponto de acesso Wi-Fi, que transforma os dados 4G do celular em internet Wi-Fi, era bloqueado, a não ser que pagassem uma taxa de US$ 500.
Três meses após as reclamações terem sido registradas, já em novembro, a FCC enviou um inquérito que solicitava informações sobre as práticas de bloqueio de Wi-Fi e, passado um ano, a empresa não deu respostas – por isso a multa de US$ 25 mil e a ameaça de uma multa maior, caso a empresa continue em silêncio.
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As taxas de conexão à internet variam conforme os hotéis, mas normalmente começam com US$ 4 por dia. O uso do Wi-Fi é gratuito para membros HHonors.
A tática usada pelo Hilton já é comum em hotéis do mundo inteiro: eles são capazes de bloquear qualquer sinal de Wi-Fi que não seja o seu próprio, obrigando os hóspedes a pagar pelo uso no hotel. Em janeiro, os hotéis Marriott também foram multados em US$ 600 mil, pelo mesmo motivo.
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