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Mecanismo que permite o bloqueio de chamadas não desejadas de empresas, a plataforma “Não Me Perturbe” fechou 2022 com 11 milhões de números de telefone cadastrados — um crescimento de 1,45 milhão de números em relação a 2021.
O número equivale a 3,8% da base de 288,6 milhões de telefones fixos e móveis existentes no país, segundo a Conexis Brasil Digital, que reúne as empresas de telecomunicações e de conectividade.
A plataforma entrou em operação em julho de 2019 e permite que as pessoas bloqueiem chamadas de telemarketing feitas por empresas de telecomunicações e de oferta de crédito consignado. Mas não bloqueia, por exemplo ligações de planos de saúde ou de redes varejistas.
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Para se cadastrar no “Não Me Pertube”, basta entrar no site da iniciativa ou se cadastrar por meio dos Procons em todo o país. O bloqueio ocorre em até 30 dias.
Cadastros por estado
A maior parte dos números bloqueados está no estado de São Paulo (5,17 milhões de números registrados), que concentra também a maior base de clientes do país (87 milhões de celulares e de telefones fixos).
Isso significa que menos de 6% dos telefones estão cadastrados no “Não Me Perturbe”. O Distrito Federal tem a maior proporção de telefones cadastrados (7,1% da base de telefones fixos e móveis). A plataforma faz parte das medidas de autorregulação do setor para tentar melhorar a relação com os consumidores.
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Instituições participantes
Atualmente, 7 empresas de telecomunicações e 32 bancos e instituições financeiras participam do “Não Me Perturbe”. Veja abaixo a lista completa dos participantes:
Empresas de telecomunicações:
Bancos e instituições financeiras:
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- Agibank
- Bancoob
- Banco Alfa
- Banco C6 Positiva
- Banco do Brasil (BBAS3)
- Banco Master (antigo Banco Máxima)
- Banpará
- Banrisul (BRSR6)
- Bradesco (BBDC4)
- Bradesco Financiamentos
- BMG (BMGB4)
- Banco de Brasilia (BSLI4)
- BV (Banco Votorantim)
- Caixa Econômica Federal
- Cetelem
- CCB Brasil
- CCB Brasil Financeira
- Digio
- Daycoval
- Facta financeira
- Alfa Financeira
- Inter (INBR32)
- Itaú (ITUB4)
- Itaú Consignado
- Mercantil
- Mercantil Financeira
- Banco Pan (BPAN4)
- Banco Paraná
- Safra
- Santander (SANB11)
- Sicredi
- Zema