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SÃO PAULO – O dinheiro ainda é a principal forma de pagamento usada pelos consumidores nos supermercados. De acordo com uma pesquisa encomendada pela Popai Brasil, empresa especializada em marketing no ponto de venda, 58% das compras são pagas com dinheiro, contra 18% no cartão de crédito e 15% no cartão de débito.
O cartão com a bandeira do próprio supermercado é usado por 5% dos consumidores e o vale-alimentação representa outros 4% dos pagamentos.
Renda
O uso do dinheiro em espécie diminui de acordo com o porte do estabelecimento. Enquanto nos supermercados ele é escolha de 64% dos clientes, nos hipermercados essa participação cai para 54%.
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Em contrapartida, o uso dos cartões de crédito e débito aumenta. O primeiro é a forma de pagamento escolhida por 17% dos consumidores de supermercados e 19% dos de hipermercados. Já o débito é escolha de 13% dos compradores em supermercados e 16% nos hipermercados.
“As classes C e D são as que mais fazem os pagamentos em dinheiro (73%), enquanto as classes A e B são as que mais fazem os pagamentos em cartão de crédito (23%)”, acrescenta o estudo.
Planejamento
A pesquisa mostrou ainda que 76% das compras são decididas no ponto-de-venda, tanto em relação ao produto quanto à marca. Isso faz com que o número de itens comprados chegue a ser 125% maior que o planejado.
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Dos produtos com o maior índice de compra planejada, estão arroz, sabão em pó e carnes. Do outro lado, os produtos com maior índice de decisão no ponto-de-venda, ou seja, os não planejados, são salgadinhos, sementes torradas, frutas cristalizadas, cereais matinais, vestuário, enlatados e conservas.
Apesar do grande aumento no número de itens efetivamente comprados, o estudo afirma que o valor total da compra obedece fielmente ao gasto pretendido antes do início da compra. “Isso demonstra que o brasileiro está mais consciente e tem um forte planejamento para despesa. O valor planejado acaba orientando a compra efetiva”, declarou o presidente do Popai Brasil, Chan Wook Min.
