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SÃO PAULO – Na última semana, a publicação de uma pesquisa conduzida por dois estatísticos da Escola de Negócios Robert H. Smith, da Universidades de Maryland (EUA) revelou que pessoas que compraram pelo leilão virtual eBay economizaram US$ 7 bilhões no ano de 2003.
No entanto, o economista Rubens Mazzali, chefe do Escritório de Sustentabilidade Estratégica do ISAE/FGV, alerta para o fato de que o mesmo dificilmente acontece entre os consumidores brasileiros. “Nos leilões, as pessoas não economizam, porque, para conseguir a mercadoria, elas dão lances com o maior valor que estão dispostas a pagar pelo produto. Não há a opção da pechincha, ou a busca pelo menor valor. Para conseguir realizar a compra você precisa estar disposto a pagar mais do que todas as outras pessoas que estão disputando o mesmo produto”, explica.
Mazzali afirma que, apesar dessa desvantagem, os leilões são muito populares no País. “Como em todo o mundo, sites de leilão virtual no Brasil são muito populares. Eu acredito que isso acontece porque as pessoas não percebem que, ao oferecer o valor mais alto, elas perdem a chance de fazer uma pesquisa de preço e negociar preços menores até do que elas estão dispostas a gastar”.
Oportunidade
Uma boa oportunidade para conseguir bons preços em sites de leilão é aproveitar produtos que estão sendo oferecidos com algum erro de grafia no nome e, por isso, recebem poucos lances.
Nos Estados Unidos, um site chamado Branica.com possui um serviço que permite aos compradores procurar ofertas no eBay com poucos lances, devido a erros de digitação no nome ou na descrição do produto. O serviço, gratuito, garante que é possível economizar até 80% dessa forma.
No Brasil, ainda não há nenhuma ferramenta semelhante.
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Cuidados
Como os sites de leilão não se responsabilizam pela entrega dos produtos ofertados, deixando a responsabilidade para o comprador e o vendedor, é preciso ficar atento. Veja algumas dicas:
qualificações positivas ele possui, de que tipo de transações participou, como elas
terminaram, quem o qualificou e há quanto tempo ele é membro da comunidade;
possibilidade de devolução, caso haja algum problema no produto;
O Procon-SP informa que, em compras via leilão, o Código de Defesa do Consumidor poderá ser aplicado, quando o vendedor, pessoa física ou jurídica, desenvolver atividade regular no mercado de consumo, mesmo que a oferta por leilão seja ocasional, ou, ainda, quando há remuneração pelo consumidor do serviço prestado pelo site.
Nas relações entre particulares, aplica-se o Código Civil. Por isso, consumidor deverá redobrar a atenção com informações sobre o produto ou serviço pretendido e aquelas que permitem identificar o vendedor e sua localização física. Estes dados são importantes, caso seja necessário acionar o vendedor administrativa ou judicialmente.
