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SÃO PAULO – Depiladores, secadores e pranchas para cabelos podem ser bons presentes para o Dia das Mães, mas os consumidores que pretendem compras esses produtos devem pesquisar bastante, pois o preço de um mesmo item em diferentes estabelecimentos da cidade de São Paulo pode mais que dobrar, chegando à diferença de 148,78% de um lugar para outro.
O alerta é da Fundação Procon-SP que, entre nos dias 18 e 19 de abril, apurou os preços de secadores e pranchas para cabelo e depiladores em lojas físicas e virtuais de cinco estabelecimentos.
Diferenças
O item com maior diferença de preço em lojas físicas (148,78%) foi a Prancha Laser íon – Gama Italy – temperatura máxima 210º – bivolt – 36-41 w. Entre um estabelecimento e outro, foi verificada uma diferença de R$ 119,01.
A segunda maior diferença (148,37%) foi da Prancha Ceramix – Gama Italy – temperatura máxima 210º – bivolt – APP1140 – 70-75 w, sendo que a variação de preço foi de R$ 89,01.
Comparando os preços médios das lojas físicas e virtuais, o Procon o secador Taiff Smart (cor preta 110/127 v – linha clássica – 1300 w) é 18,61%, em média, mais caro em lojas físicas, enquanto o depilador Satinelle Total Soft (HP 6400 – bivolt – 7,5 w) é 23,22% mais barato.
Dicas
O consumidor, quando escolher o produto, deve verificar a voltagem, a potência, gastos com energia, tamanho e ruído. Além disso, o consumidor deve buscar informações junto ao fabricante sobre a ficha técnica dos produtos e manuais de instrução.
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O fornecedor tem o prazo de até 30 dias para a solução do vício de qualidade do produto e é importante que o consumidor saiba que a contagem é em dias corridos, a partir da comunicação do prodblema ao fornecedor ou da entrega do produto na loja ou na assistência técnica. O fornecedor tem apenas uma oportunidade para a solução do problema.
No caso de compras via internet, o Procon-SP orienta o consumidor a ficar atento aos dados pessoais e nunca oferecer a senha do cartão.
O consumidor também tem de observar se há mais de um preço à vista – prática que desrespeita o Código de Defesa do Consumidor -, se há cobrança de frete e se o preço ofertado é o mesmo cobrado ao adicionar o produto no carrinho de compras.
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Ainda segundo o Procon-SP, todo produto comercializado no Brasil deve apresentar informações corretas, claras, precisas e em língua portuguesa sobre características, qualidade, composição, preço, garantia, entre outros.
Em sites estrangeiros, o consumidor deve verificar as taxas de importação e se o fornecedor possui representante no Brasil, caso haja necessidade de assistência técnica.
O consumidor deve sempre exigir a nota fiscal.
