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SÃO PAULO – Gostaria de ter um maior controle de suas transações bancárias e financeiras? Não se sente seguro com as movimentações que faz e queria se sentir mais confortável?
Que tal se o seu banco enviasse um torpedo SMS informando dados dos pagamentos, tansferências, compras e tantas outras operações que você fizer?
Pois saiba, que algumas instituições financeiras já disponibilizam o serviço para alguns de seus clientes.
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A novidade
Desde a última terça (7), os clientes da Caixa têm acesso às movimentações da conta corrente e poupança pelo recebimento de mensagens de texto no celular.
O serviço é destinado ao cliente pessoa física – com exceção da conta Caixa Aqui – e tem uma conta com um único titular. Além disso, as transações devem ser efetuadas com cartão de débito (Maestro e VisaElectron).
Assim, são informadas as compras, saques, transferências, pagamentos e agendamentos realizados em qualquer canal de atendimento da Caixa, como o auto-atendimento e casas lotéricas.
Para utilizar o serviço, é preciso se cadastrar pelo Internet Banking Caixa ou em qualquer agência do banco. O serviço é gratuito e só permite o cadastro de um número de celular por conta.
Conteúdo das mensagens
O SMS enviado informará em qual conta o débito ocorreu, o tipo de transação e o canal onde ela foi feita, o valor do débito, a data e hora da operação.
Em movimentações de saques, pagamentos, agendamentos e transferências o cliente pode optar por receber mensagens de transações acima de R$ 100, R$ 200, R$ 300, R$ 500 ou R$ 700.
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Para as compras com cartão de débito, as mensagens são enviadas quando o cliente fizer movimentações acima de R$ 50, R$ 100, R$ 150, R$ 200 ou R$ 300, conforme a opção manifestada.
“O envio das mensagens proporciona maior confiabilidade nos serviços prestados pelo banco, além de ser extremamente importante no combate a possíveis fraudes”, destaca a vice-presidente de Tecnologia da instituição, Clarice Coppetti.
Mais serviços oferecidos
Outras instituições financeiras que realizam o envio de SMS para o celular do cliente são o Banco do Brasil e o Unibanco. O primeiro comunica a realização de qualquer movimentação financeira na conta do correntista e todas as transações que utilizam o cartão de crédito, ao custo de R$ 2,5 cada.
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A mensagem do Banco do Brasil informa o tipo de operação (saque, transferência, pagamento), o valor da transação, a data e hora da movimentação, além do nome do estabelecimento onde a compra foi realizada.
Essas informações também são passadas por torpedos encaminhados pelo Unibanco, que oferece o serviço chamado Proteção 30 Horas, para correntistas do banco e clientes não-correntistas que possuam cartões Unicard ou Hiper Alerta.
O serviço é grátis por 30 dias e após esse prazo é cobrado R$ 0,20 por mensagem. Além disso, o Proteção 30 Horas está inserido na maior parte dos pacotes de tarifas para os diversos segmentos de correntistas, com uma franquia que vai de 5 até 30 mensagens por mês, com custo de R$ 0,20 por mensagem excedente.
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Em ambos os casos é necessário que o cliente faça um cadastro para que comece a receber as mensagens SMS em seu celular.
Planejando as finanças
O Banco Real, por sua vez, oferece o Real SMS Saldo, serviço que envia para o celular do cliente o saldo da conta corrente e também a fatura do cartão de crédito. Têm direito os correntistas de todo o país que utilizam as operadoras Vivo, Claro e Tim.
Para utilizar o serviço, que tem o custo de um torpedo de cada operadora, o cliente deve enviar um SMS para o número 72536, sendo que: para saldo em conta corrente, a mensagem deve conter o texto “CC”; para saldo de fatura do cartão em aberto, deve escrever “FCA”, e para fatura fechada, “FCF”.
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“O serviço ajuda o cliente a ter mais controle sobre suas contas e faturas e, assim, a planejar com mais eficiência suas finanças”, destaca o superintendente executivo de Cartões do Real, Mario Mello.
Já o Itaú e o Bradesco não enviam mensagem SMS para seus clientes, de acordo com as assessorias de imprensa dos mesmos. A do Bradesco ainda acrescentou que o banco está desenvolvendo o serviço.