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SÃO PAULO – Os clientes da BRA que compraram passagens e pacotes de viagem com cartão de crédito poderão pedir ressarcimento do valor pago diretamente para a administradora do cartão, que deverá estornar ou cancelar a cobrança.
A medida vale a partir desta segunda-feira (12) cumprindo um acordo firmado entre representantes da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviço (Abecs), da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) e do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça.
De acordo com a Agência Brasil, o Ministério da Justiça informou que, para os clientes que já pagaram a fatura, mas não viajaram, o tratamento será diferente. A Mastercard vai fazer a devolução do valor, sem consultar a companhia aérea, enquanto a American Express analisará caso a caso.
Novos vôos
Depois do anúncio de que a OceanAir assumiu as operações da BRA, a empresa aérea que suspendeu suas atividades no último dia 6 voltou a oferecer vôos neste final de semana. De acordo com o ministro da Defesa, Nelson Jobim, por enquanto, apenas vôos fretados estão liberados.
A assessoria de comunicação do ministério afirmou que, se os documentos do acordo entre as duas empresas forem aprovados juridicamente, a BRA voltará a operar vôos normais esta semana. Segundo a OceanAir, uma coletiva de imprensa marcada para esta segunda explicará os termos do acordo entre as duas operadoras.
Ainda segundo o ministério, o acordo prevê que os funcionários da BRA não podem estar de aviso prévio, que deve ser revertido. O acordo tem duração de 90 dias.
