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SÃO PAULO – Usuários de celular no Brasil estão dispostos a receber propaganda no aparelho, em troca de um benefício para o bolso, revelou uma pesquisa realizada pela Acision, com 1.206 pessoas, e divulgada nesta quarta-feira (23).
De acordo com os dados, 89% dos entrevistados já receberam algum tipo de publicidade via SMS (short message services) ou MMS (multimedia message service).
No entanto, 64,3% disseram que concordam totalmente ou parcialmente com a possibilidade de que as mensagens publicitárias enviadas para o celular permitam obter descontos em compras de vestuário, eventos e outros tipos de produtos e serviços.
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Da mesma forma, 70,3% concordam totalmente ou parcialmente com a receptividade de mensagens que promovam o incentivo a um prêmio ou a um presente. Outros 74% estão dispostos a receber essas mensagens ganhando em troca minutos para voz ou SMS.
Publicidade no celular
Os dados da pesquisa mostraram que 31,8% dos entrevistados afirmaram receber entre duas e cinco mensagens por semana no celular. No entanto, apenas 17,8% disseram ter liberado o serviço, grupo que representa aqueles que têm consciência de haver concedido a autorização.
“Meu conselho é que as operadoras não abusem da confiança dos clientes”, afirmou o diretor executivo da Business Logic System, Tim Yates. Em 2020, segundo ele afirmou, estará no mercado consumidor a chamada geração C. São pessoas nascidas em 1990 e totalmente conectadas à tecnologia, que representarão 40% da população mundial. “Eles querem uso ilimitado de serviços, programas de fidelidade e de recompensa. Querem que seja sua a escolha de receber propaganda ou não”, afirmou.
Do total de entrevistados na pesquisa da Acision, 79,1% acreditam que as empresas devem pedir permissão antes de enviar mensagens de publicidade.
Pesquisa
No Brasil, a pesquisa da Acision mostrou ainda que 53,6% dos entrevistados manifestaram ler atentamente as mensagens recebidas em seu celular. O principal transmissor é a operadora (78,7% dos casos), seguida por empresas de bens de consumo (13%) e outras empresas (8,8%).
Em relação ao conteúdo enviado, 34,7% dizem respeito à oferta de serviços da operadora móvel, tendo em vista que são elas as maiores emissoras, seguido de oferta de pacotes de SMS (16,5%) e de lançamentos e apresentações (10,7%).
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De acordo com os dados, as mensagens recebidas influenciam o comportamento dos usuários de celular: 39% concordaram que a publicidade móvel pode influir na decisão de experimentar um produto, enquanto 36% discordaram.