Carpool x Uber x 99: serviço de carona do Waze vale a pena para você?

SÃO PAULO – Mobilidade urbana é um assunto que está em pauta nas principais cidades do mundo. Não à toa, no Brasil, empresas como a Uber e a 99 vêm aproveitando esse nicho de mercado para crescer com os seus aplicativos de transporte, que já são bastante populares. O Waze aproveitou a tendência: sua última novidade foi o lançamento do Carpool.    

Diferente dos outros dois, o serviço é um aplicativo de carona compartilhada que tem a proposta de tirar carros das ruas unindo pessoas que saem de um local próximo e vão para o mesmo lugar ou mesmo sentido no dia a dia.

A ideia é que pessoas que morem na mesma vizinhança e/ou colegas de trabalho se ajudem. Vale ressaltar que a proposta não é a mesma: o app não deve ser uma profissão, nem deve visar lucro para o motorista, como acontece com a Uber e 99. Para saber mais sobre o Carpool, clique aqui.

O InfoMoney montou uma comparação entre o Carpool e dois dos aplicativos de transportes mais populares do país para saber o que vale mais a pena para quem utiliza esse tipo de serviço. Confira: 

Taxas  

Carpool 

O Carpool é a opção mais barata, mas é preciso achar um motorista que vá para o mesmo sentido e ir até o ponto de encontro para pegar a carona, enquanto as outras opções chegam até você.  

*Nesse primeiro mês de funcionamento, o app está cobrando R$ 2 de todos os passageiros. Na tabela foram considerados os preços pós término de promoção. 

Uber  

A Uber cobra preço dinâmico, ou seja, em saída de eventos, estádios e shows, por exemplo, o valor aumenta significativamente, de acordo com a oferta e demanda. O InfoMoney entrou em contato com a Uber, mas empresa optou por não informar as taxas que cobra no app.  

99 pop 

A 99 cobra R$ 0,15 por minuto e a tarifa mínima é R$ 6,99. A empresa também trabalha com preços dinâmicos, nos mesmos moldes da Uber. 

Teste de tarifa

Segurança 

Em questões de segurança, o Carpool é ainda o menos preparado. Isso porque ele pressupõe uma relação mais próxima entre motorista e passageiro, considerando essa ideia de que pessoas que estejam próximas se unam para irem e voltarem juntas. Na hora de se inscrever para dirigir ou ser passageiro é preciso informar apenas as redes sociais e, como opcional, um e-mail corporativo. Além disso, o passageiro pode fazer o filtro e escolher pessoas do mesmo gênero ou apenas colegas de trabalho para pegar a carona. Para reportar algum problema é só avisar a empresa por meio de um chat no próprio aplicativo. É possível ver a foto do motorista e seu histórico, mas não o carro que possui. 

Já a Uber e 99, que estão no mercado há mais tempo, oferecem melhores condições de segurança para os passageiros e motoristas. Em ambos os casos o motorista vai até você, no ponto que foi determinado no mapa, aparece a foto e o histórico do condutor, o modelo e a placa do carro e há seguro de proteção contra acidentes pessoais.

A empresa com sede em São Francisco pede também periodicamente e de forma aleatória para que o motorista tire uma selfie quando fica online no app para comprovar sua identidade. Além disso, todo condutor precisa ter licença para exercer atividade remunerada (EAR) e os carros precisam ser cadastrados com a apresentação do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV).

A Uber também disponibiliza o compartilhamento da localização, trajeto e previsão e chegada com qualquer contato. A companhia também avalia os antecedentes criminais dos motoristas no momento em que eles se inscrevem no aplicativo.

Na empresa brasileira, os documentos dos passageiros e dos motoristas são monitorados por inteligência artificial e há treinamentos (opcionais) oferecidos para os condutores incluindo cursos especializados, dicas práticas de proteção e orientações sobre o combate ao assédio, desrespeito e discriminação. Ainda, a 99 possui uma parceria com o Denatran, que permite acessar automaticamente informações sobre carro e motorista.

Nos três casos, é possível ver o mapa em tempo real e o serviço de auxílio ao usuário é 24 horas via chats dentro dos apps.   

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Atendimento

No que se refere à facilidade de contatar os motoristas, nas três opções os usuários conseguem falar com o condutor via chats dentro dos aplicativos. Em todos é possível ligar e mandar mensagem – o que facilita a comunicação na hora de pegar a carona.

Em relação a formas de pagamento, na Uber e na 99 é possível pagar com dinheiro, cartão de débito e crédito, enquanto no Carpool aceita apenas a última opção. Vale lembrar que na 99 é preciso que o motorista traga maquininha de cartão para usar o débito, enquanto na Uber a transação é feita via smartphone como no crédito.

Funcionalidades

Quando se trata da usabilidade dos aplicativos, todos são intuitivos. A plataforma da Uber e da 99 são bem parecidas. Para usar o Carpool é preciso baixar o app de mesmo nome se você quiser pedir caronas ou ter o próprio Waze, caso você seja o motorista. É necessário informar os dias e os períodos horários que você quer utilizar o serviço e deixar as barras verdes acionadas para que o motorista e passageiro se escolham no app.   

Veja: 

A Uber oferece, ainda, outras duas funcionalidades: a possibilidade de dividir o preço das corridas com os contatos e a opção de fazer a viagem com mais de um destino. A 99 e o Carpool não possuem nenhum dos dois. 

Conclusão

Cada uma das três opções pode ser mais adequada para você dependendo das suas necessidades. O Carpool é o serviço mais barato, porém apresenta um déficit de segurança e é preciso se deslocar até o local da carona. Se você não se importar em andar um pouco mais, pode ser uma boa solução. Além disso, se conseguir uma pessoa de confiança, as idas e vindas do trabalho, faculdade, etc, ficam mais fáceis. 

Por outro lado, se estiver com pressa e quiser mais praticidade os apps de transporte como o Uber e 99 são melhores escolhas porque chegam até você. Os serviços oferecidos são bem parecidos e mais caros que a opção anterior. Entre eles, há uma pequena diferença de valor, mas com o preço dinâmico eles ficam na mesma faixa – é empate técnico. 

Quando se trata de funcionalidades a Uber tem mais opções – se você estiver em um grupo ou com algum colega pode dividir a conta ou ir para um destino diferente, por exemplo, o que é uma vantagem. De qualquer maneira, na hora de pedir uma corrida, vale a pena comparar os dois serviços.