ACSP: 70% dos clientes de financiamento desconhecem juros cobrados

Entre os que sabiam das taxas cobradas, maioria admitiu não ter lido detalhadamente contrato de adesão

Publicidade

SÃO PAULO – Pesquisa encomendada pela ACSP (Associação Comercial de São Paulo) à Toledo & Associados constatou que cerca de 70% dos consumidores que financiaram suas compras não sabiam dizer quais taxas de juros haviam sido cobradas.

Dentre os 30% que declararam ter conhecimento sobre as taxas cobradas no parcelamento, 59% admitiram não terem lido o contrato com atenção, 35% foram bem orientados e leram detalhadamente os contratos e 6% disseram que foram orientados, mas não assinaram nenhum contrato.

Formas de crédito

Entre as formas de crédito mais utilizadas para o parcelamento de compras, o cartão de crédito foi o instrumento preferido (54%), especialmente, entre as classes C2 e D. Em seguida, ficou o carnê de crediário, com 45%.

No que diz respeito aos empréstimos, 17% dos pesquisados optaram por essa forma de crédito. Neste caso, a maioria (45%) recorreu a empréstimos bancários. Os consignados responderam por 15%, seguidos por financiamento de carro e moto, com 13% de participação, crédito pessoal bancário, também com 13%, empréstimo em financeiras (8%) e financiamentos imobiliários (4%).

Inadimplência

O levantamento mostrou também que a maior taxa de atrasos de pagamento foi verificada no período de até 30 dias (31%). Para os atrasos de 60 dias exatos, a taxa foi de 29%. Mais de 120 dias, 30 dias exatos e 90 dias, representaram 20%, 15% e 6%, nesta ordem.