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SÃO PAULO – A conversão da cobrança de telefone de pulso para minuto voltou a ser tema da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A Fundação Procon de São Paulo divulgou nesta sexta-feira (13) nota informando que a agência reguladora de teles proibiu as operadoras de fazerem, até o dia 31 de julho, publicidade direta com seus assinantes para a venda de pacotes alternativos.
O tema tem causado confusão ao consumidor, que ainda tem dúvidas sobre os impactos que a modificação no sistema de telecomunicações terá em seu bolso. As empresas são obrigadas a oferecer dois planos: o básico e o alternativo. O primeiro é mais em conta para quem utiliza pouco o aparelho, enquanto o segundo é destinado àqueles que passam mais tempo na linha.
De qualquer maneira, existem estimativas que a conta pode ficar 70% mais cara.
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Pedido e prejuízo
A solicitação foi feita pelos órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC). O Procon entende que a decisão é uma vitória à população, “que terá a transparência necessária para optar conscientemente”.
“Sem esse procedimento, cria-se a possibilidade de prejuízos ao consumidor”, adicionou a entidade por meio de nota. Exatamente por isso, o usuário deve avaliar qual o seu perfil de consumo antes de optar por qual dos dois planos vai aderir.
Vale lembrar que, em um primeiro momento, todas as contas migrarão para o plano básico. Quem quiser trocar o método de cobrança pelo alternativo deve solicitar à sua operadora.
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Migração
A migração da cobrança foi iniciada em março. O prazo para que todos os sistemas estejam adequados termina em 31 de julho.
