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Seguradoras devem auxiliar moradores atingidos pelas chuvas, diz Idec

As seguradoras só têm a obrigação de cobrir o que estiver no contrato, por isso, é tão importante lê-lo com atenção

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SÃO PAULO – A combinação calor e tempo nublado é sinônimo de sobressalto aos moradores das grandes cidades brasileiras.

O clima instável leva a temporais que causam alagamentos e pontos intransitáveis nas ruas, além de colocar em risco a integridade dos imóveis localizados em áreas próximas a rios, córregos, morros e encosta.

De acordo com o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), as seguradoras residenciais não estão isentas de auxiliar os moradores que tiveram suas casas atingidas.

“As seguradoras só têm a obrigação de cobrir o que estiver no contrato, por isso, é tão importante a atenção do consumidor na leitura da apólice do seguro. Se o consumidor considerar que vale a pena pagar à parte pela segurança da cobertura de alagamentos, ainda assim, precisa estar atento ao valor total do seguro”, afirma a advogada do Idec, Maíra Feltrin Alves.

Contrato
O Idec alerta o consumidor para que fique atento aos itens assinados na apólice de seguro residencial. Segundo a instituição, dentre os tópicos básicos no contrato, estão incêndios, raios e explosões. 

Mas frequentemente as seguradoras cobram à parte acidentes como queda de granizo, tornado, ciclone e alagamentos. Por isso, o consumidor deve, após a enchente, comunicar a seguradora, e sempre estar com os documentos que comprovem os prejuízos.

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A advogada do Idec lembra que, para moradores de áreas de risco, o seguro é fundamental e muitas vezes vale a pena pagar um pouco mais para ter esse tipo de acidente coberto.

“Porém, por configurar uma área de risco, o seguro acaba sendo mais caro ou, então, para ficar mais barato, a indenização é muito baixa e, se ocorrer alguma catástrofe, o valor não é suficiente para cobrir as despesas. É preciso ficar alerta na hora de contratar”, afirma Maíra.

Entretanto, quanto aos acidentes causados pela chuva envolvendo eletrodomésticos e eletroeletrônicos, seguros residenciais não são obrigados a dar cobertura. Cabe à concessionária de energia da região essa função, desde que os danos tenham relação direta com os serviços oferecidos pela empresa.