O cartão Rico vai ganhar novos atrativos para quem busca transformar gastos do dia a dia em benefícios: agora será possível acumular pontos por dólar gasto e também acessar a Central de Pontos.
A iniciativa faz parte de uma estratégia para fortalecer a experiência de fidelização dos clientes.
Com a mudança, os clientes da Rico passam a poder escolher como desejam ser recompensados pelos gastos mensais: com o tradicional Investback ou com pontos, que poderão ser utilizados em uma ampla plataforma de benefícios.
Pontos ou Investback? Pode escolher!
A mecânica de pontuação seguirá o mesmo racional do Investback, com faixas de acúmulo definidas de acordo com o valor da fatura mensal. Portanto, quanto maior o volume de gastos no período, maior será a quantidade de pontos acumulados.
Na prática, o cliente passa a ter mais flexibilidade para decidir como quer ser recompensado pelo uso do cartão.
E a pontuação será calculada com base nos novos gastos do ciclo da fatura, conforme as seguintes faixas:
| Novos gastos no ciclo da fatura | Pontuação | Investback |
| A partir de R$ 1.500 até R$ 2.999,99 | 1 ponto por dólar | 0,5% |
| Acima de R$ 3.000,00 | 1,6 ponto por dólar | 1% |
Os clientes que hoje utilizam o Investback poderão migrar para o modelo de pontos, enquanto novos usuários já poderão contratar o cartão Rico escolhendo diretamente a modalidade de recompensa.
Os pontos acumulados poderão ser transferidos para a Livelo, plataforma de recompensas que permite o resgate em produtos, serviços, viagens e milhas aéreas.
A validade da pontuação será de dois anos. Caso o cliente não realize a transferência para a Livelo dentro desse prazo, os pontos serão convertidos automaticamente em Investback, de forma proporcional.
Central de Pontos amplia a experiência de benefícios
Além da chegada dos pontos aos cartões Rico, a Central de Pontos funcionará como uma nova vitrine de ofertas dentro do aplicativo.
Atualmente, quem utiliza o Investback já tem acesso à Central de Investback, espaço que reúne campanhas promocionais em parceiros como Adidas, Nike, Vivara, Casas Bahia, C&A, entre outros, com percentuais turbinados que podem chegar a 30% em ações específicas.
A partir de agora, essa mesma lógica será aplicada para quem optar pelo modelo de pontos. A Central de Pontos terá ofertas semanais, com campanhas promocionais e pontuação acelerada nos mesmos parceiros disponíveis hoje no Investback.
O cálculo da pontuação seguirá um modelo proporcional ao percentual de Investback oferecido nas campanhas, garantindo condições equivalentes para os dois formatos de recompensa e pode chegar a 50 pontos por dólar gasto em alguns casos.
Estratégia para impulsionar o uso dos cartões
Com a ampliação do programa de pontos para os cartões Rico e o lançamento da Central de Pontos, a empresa sua estratégia de fidelização e busca estimular um maior engajamento dos clientes com o cartão no dia a dia.
A novidade amplia o leque de benefícios disponíveis aos clientes da Rico e consolida o cartão como uma ferramenta não apenas de pagamento, mas também de acúmulo de vantagens e recompensas.