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Em meio à disputa crescente entre bancos e plataformas por maior engajamento dos clientes, a XP consolidou seu cartão de crédito como uma peça central na estratégia de expansão do seu ecossistema financeiro.
Cinco anos após o lançamento, o cartão de crédito XP alcançou 1,5 milhão de unidades ativas e acumulou mais de R$ 170 bilhões em volume transacionado, reforçando o papel do produto como elo entre consumo e investimentos dentro da plataforma.
Os números mostram não apenas escala, mas também evolução do modelo. O volume movimentado supera em cerca de 141% a meta inicial, indicando uma adoção acima do esperado e maior recorrência de uso por parte dos clientes.
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Ao longo do período, os usuários receberam mais de R$ 1,8 bilhão em benefícios, por meio de iniciativas como o Investback XP e o programa de pontos XP, além de campanhas e experiências exclusivas.
Crescimento recente reforça estratégia
O desempenho mais recente indica uma aceleração relevante. Em 2025, o volume mensal transacionado pelos cartões ultrapassou R$ 5 bilhões, com sucessivos recordes de receita e resultado financeiro.
Esse avanço reforça o papel do cartão da XP Investimentos como ferramenta estratégica para ampliar o relacionamento com clientes e estimular o uso de outros serviços da plataforma. Movimento conhecido como cross-sell no setor financeiro.
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Segundo Ciro Moreira, head de cartões da XP, o produto evoluiu para além de um meio de pagamento. “O cartão se consolidou como uma porta de entrada para toda a jornada financeira do cliente dentro da XP”, afirma.
De meio de pagamento a hub de benefícios
Mais do que facilitar compras, o cartão passou a funcionar como um elo entre investimentos e experiências. Hoje, ele dá acesso a uma série de benefícios, que incluem desde recompensas financeiras até experiências exclusivas.
Entre os destaques estão pré-vendas e condições especiais em eventos como NFL Brasil, NBA House e Rio Open, além de serviços premium, como concierge dedicado em categorias mais altas.
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A proposta é conectar diferentes dimensões da vida financeira do cliente – consumo, investimentos e estilo de vida – em um único produto.
Expansão do portfólio ao longo dos anos
Desde 2021, a XP vem ampliando sua oferta de cartões para atender diferentes perfis de clientes. O primeiro movimento foi o lançamento dos cartões XP Visa Infinite e XP Visa Infinite One, já com integração ao Investback XP, que permite retorno de parte dos gastos diretamente em investimentos.
Nos anos seguintes, a companhia expandiu funcionalidades e lançou novos produtos, como o Cartão Rico, reforçando a presença no público digital.
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A partir de 2024, houve um avanço relevante na estrutura de benefícios, com a criação do programa de pontos XP, além de parcerias comerciais e o Turbo Benefícios, que aumentou o potencial de recompensas.
Já em 2025, a XP passou a atuar de forma mais intensa no segmento de alta renda, com o lançamento das linhas Legacy e Visa Privilege, voltadas ao público premium.
Foco na principalidade e no longo prazo
Com cinco linhas de cartões atualmente, a XP segue apostando no produto como peça-chave para fortalecer a chamada “principalidade”, que é quando o cliente centraliza sua vida financeira em uma única instituição.
Para a companhia, o avanço do cartão nos últimos anos reforça a estratégia de oferecer uma experiência integrada e centrada no cliente.
“Vamos continuar evoluindo essa estratégia, ampliando a oferta de serviços e aprofundando a jornada financeira dos nossos clientes”
Na prática, o desempenho do cartão evidencia como a XP busca consolidar seu ecossistema, usando produtos do dia a dia como porta de entrada para o universo de investimentos e, ao mesmo tempo, como ferramenta de fidelização no longo prazo.