O Índice de Automação do Mercado Brasileiro, criado pela Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil com apoio da empresa de pesquisas GfK, indicou crescimento do uso de tecnologia dentro das empresas brasileiras de 4% de 2018 para 2019. E o número deve apresentar alta expressiva este ano.
O que muitas empresas já perceberam é que adotar soluções que ajudam a agilizar processos é fundamental para atravessar momentos difíceis e também para navegar em fases boas. A ideia é que o tempo gasto com processos repetitivos com diferentes níveis de aprovação ceda espaço para questões estratégicas.
O BPM permite substituir solicitações, aprovações e trâmites em planilhas ou papel por processos com formulários e fluxos que facilitam a gestão das demandas de todas as áreas, trazendo mais transparência e velocidade.
Segundo Maycon Edinger, Head de Produto da Senior Sistemas, a ferramenta pode ser usada em qualquer setor e área de atuação. “Toda empresa possui processos e o BPM pode ajudar em todas elas, desde uma simples solicitação de férias e aprovação de um contrato, até grandes processos de extrema complexidade, que envolvem muitas pessoas, etapas ou decisões, permitindo executar cada etapa com confiabilidade e rastreabilidade”, explica.
Produtividade, economia, velocidade e compliance
Ao tornar processos automatizados há uma desburocratização nas companhias e um consequente ganho de tempo para os funcionários envolvidos, o que ajuda a aumentar a produtividade e redução de custos. Outro ponto é o ganho de velocidade nas decisões.
“Quando uma nova ideia ou produto surge, um BPM eficaz ajuda você a ser um dos líderes, não um dos seguidores que chegou tarde demais para aproveitar do novo mercado”, diz Edinger.
Além disso, a ferramenta garante que a empresa esteja atualizada com os requisitos complexos de conformidade, regulamentação e governança corporativa. Outras vantagens são a garantia de atendimento ao compliance, mensuração e dimensionamento das demandas de trabalho, integração com as demais soluções Senior, e outras soluções no mercado por meio de API´s e tomada de decisão centralizada de processos distintos (sistemas e áreas diferentes) em uma única Central de Tarefas.
Em 2018, a Fiep, entidade de representação da indústria paranaense, sentiu a necessidade de implantar uma ferramenta de gestão de pessoas, que suportasse a transformação da cultura organizacional aos novos padrões e modelos do mercado.
De acordo com Juliano de Souza, gerente de RH do Sistema Fiep, com a utilização das inovações da Senior, em pouco mais de 6 meses, já foi possível ver resultados como uma redução de 40% no tempo operacional com a utilização do BPM e de 35% no custo de projetos.
“Para os gestores, permitiu mais facilidade em processos decisórios e aprovações. O gestor passou a ter acesso a todos os dados e serviços de sua equipe disponíveis pela internet ou apps e pôde avaliar e tomar as melhores decisões de forma fácil e ágil”, diz.
BPM: entenda tudo o que essa tecnologia traz
O BPM da Senior é oferecido de forma mais ampla aos clientes. “Nós temos uma suíte de Transformação Digital para um apoio mais amplo, que engloba o BPM em si, uma solução de GED (para Gestão Eletrônica de Documentos) e a fábrica de BOTs em um formato inicial sem custo, bastando se cadastrar no site para habilitar a solução”, explica.
Para finalizar, há a facilidade no uso da ferramenta. De acordo com o executivo, a Senior, que tem mais de 12 mil clientes, possuímos uma solução chamada ‘no-code’, onde nenhuma programação é necessária, ou ‘low-code’, com pouco conhecimento técnico para criar fluxos bastante complexos. “A Senior visa apoiar empresas que querem se transformar por uma questão estratégica ou mesmo por necessidade”, finaliza Edinger.
