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SÃO PAULO – A Telefônica Brasil enviou o seguinte comunicado ao mercado:
” Alem do Vivo Fixo, que marca inicio das atividades em telefonia fixa fora de
SP, clientes Speedy tem desconto em planos de 3G
” Concluidas as obras de novo Data Center, que atendera operacoes fixa e movel a
partir de abril com capacidade cinco vezes maior
” Telefonica |Vivo inicia operacoes da frequencia 1.800 MHz em SP, apos ativacao
da faixa no Rio e Estados do Norte, Nordeste e Sul
” Banda larga de altissima velocidade via fibra optica devera atingir cerca de
50 mil clientes na Grande Sao Paulo e cidades do interior e litoral
Sao Paulo, 06 de dezembro de 2011 – O avanco da integracao Telefonica | Vivo,
por meio de sinergias em varias areas, como comercial e TI, e o fato mais
relevante da empresa neste ano. Com o lancamento do Vivo Fixo e do Vivo Box,
solucoes de voz e internet, no Rio Grande do Sul e Rio de Janeiro, a empresa
marca o inicio de suas atividades em telefonia fixa em mercados fora de Sao
Paulo.
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Ha outros exemplos na area comercial, com destaque para a promocao que oferece
50% de desconto nas mensalidades dos planos 3G para os clientes do servico
Speedy de banda larga que adquirem internet movel da Vivo. Hoje cerca de 15% das
vendas de 3G se concentram nos canais de comercializacao do servico de telefonia
fixa.
Os resultados da integracao estao presentes tambem em TI. No proximo dia 15,
serao concluidas as obras do Data Center de Tambore, que atendera as operacoes
movel e fixa. Com investimentos da ordem de R$ 400 milhoes, tem capacidade cinco
vezes maior que a atual. Trata-se de um empreendimento totalmente sustentavel —
sua construcao seguiu rigidas normas para amenizar eventuais impactos ao meio
ambiente e areas vizinhas.
“Tenho conviccao de que os resultados positivos obtidos ate agora estao se
tornando possiveis gracas ao comprometimento das equipes de colaboradores da
Telefonica |Vivo”, afirma Antonio Carlos Valente, presidente da Telefonica
Brasil. “Todos vem encarando o desafio de integrar duas empresas tao complexas,
com 85 milhoes de clientes (novembro), como uma oportunidade unica em suas
trajetorias profissionais”, completa.
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1.800 MHz em Sao Paulo e fibra optica
A partir de hoje, a empresa coloca em operacao em Sao Paulo a frequencia 1.800
MHz, adquirida no leilao de sobras realizado no ano passado pela Agencia
Nacional de Telecomunicacoes (Anatel). Essa faixa ja se encontra ativada tambem
em estados do Norte e Nordeste, Rio de Janeiro, Espirito Santo, Parana e Santa
Catarina. Ate o final do ano, estara presente em todo o Brasil.
A 1.800 MHz praticamente duplica a capacidade da rede e transforma o chip da
Vivo no unico que funciona em 100% dos aparelhos GSM desbloqueados (a empresa ja
atuava em outras frequencias). O cliente tem agora mais liberdade, porque pode
usar o Vivo Chip no seu aparelho atual, sem precisar comprar um novo.
A rede de fibra optica para clientes residenciais e pequenas e medias empresas
mais que dobrou, passando de 470 mil domicilios cobertos ao final de 2010 para 1
milhao, nas cidades de Sao Paulo, Santo Andre, Sao Bernardo do Campo, Sao
Caetano do Sul, Campinas, Barueri (Alphaville), Cotia (Granja Viana), Santos,
Ribeirao Preto, Jundiai e Piracicaba. O numero de clientes tambem apresenta
elevacao expressiva e devera fechar o ano com cerca de 50 mil usuarios, contra
11,5 mil ao final de 2010.
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Ate 2015, devera ser atingida a marca de 1 milhao de clientes residenciais e
pequenas e medias empresa atendidos por fibra optica. No servico de TV por
assinatura, a Telefonica chegou a 693 mil clientes no mes de setembro, numero
49% superior ao mesmo periodo do ano passado e que inclui a base de assinantes
da TVA. Em 2012, a empresa intensificara as ofertas integradas que incluirao TV
paga.
Investimentos e inovacao
Os investimentos da operadora atingiram cerca de R$ 6 bilhoes em 2011, a maior
parte utilizada na expansao/modernizacao das redes de voz e banda larga fixas e
moveis. Em marco deste ano, o presidente mundial da Telefonica, Cesar Alierta,
anunciou investimentos de R$ 24,3 bilhoes entre 2011-2014, a serem aplicados na
modernizacao e expansao de redes e lancamento de produtos e servicos inovadores.
Inovacao, alias, e um dos carros-chefe da estrategia da empresa. Um dos
destaques do ano foi o Wayra. Trata-se de uma iniciativa da Telefonica para
identificar e reter talentos no Brasil e na America Latina. A edicao brasileira
teve 518 projetos inscritos, dez dos quais selecionados no final de novembro
para receber entre US$ 30 mil e US$ 70 mil, infraestrutura, tutoria (mentoring),
entre outras ferramentas.
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O pessoal das equipes sera alocado num mesmo espaco, ja em obras e que comecara
a funcionar em fevereiro de 2012 na regiao da av. Luis Carlos Berrini. O
principal objetivo do Wayra, presente tambem em mais seis paises da America
Latina, alem da Espanha, e criar o maior numero possivel de “vales do silicio”
em territorio latino-americano.
O Brasil foi o primeiro pais a sediar um centro de inovacao fora da Espanha, com
a missao de alavancar a inovacao na Telefonica Brasil, por meio do
desenvolvimento de produtos locais e globais, com foco inicial nas areas de
video e servicos e solucoes em fibra optica. O centro tem hoje 30 profissionais
e funciona no edificio sede da Telefonica, em Sao Paulo.
O Centro de Inovacao brasileiro acaba de requerer patente de uma solucao
inovadora que regula, por meio de gestos, sem controle remoto, a intensidade da
luz, equipamentos de audio e video, persianas, entre outros dispositivos do
ambiente residencial.
Cobertura 3G e qualidade
A Telefonica | Vivo possui hoje a maior cobertura 3G do Brasil, que chegara a
cerca de 2 mil municipios no final deste ano — mais que a soma de todas as
outras operadoras moveis juntas. Ao longo de 2012, serao 2.832 cidades, onde
vivem 85% da populacao brasileira.
A qualidade dos servicos pode ser mensurada, no caso da Vivo, pelos resultados
alcancados no Indice de Desempenho no Atendimento (IDA) divulgado mensalmente
pela Anatel. A Vivo apresenta o melhor desempenho entre as operadoras que mantem
presenca em todo Pais em 31 dos 32 meses de existencia do indice (incluido
setembro, ultimo dado divulgado).
Na operacao fixa, a empresa reduziu em 23% as reclamacoes ao Procon da cidade de
Sao Paulo, na comparacao entre janeiro/novembro deste ano e o mesmo periodo de
2010. Embora seja a prestadora de servicos com maior numero de clientes em Sao
Paulo (15 milhoes), a Telefonica nao figura, desde 2010, nas primeiras
colocacoes dos rankings de reclamacoes dos principais Procons do Estado,
inclusive o da Capital.
Fundacao Telefonica
O ano de 2011 da Fundacao foi marcado pelo inicio do processo de integracao com
o Instituto Vivo. A Fundacao, com base no processo de integracao, passa a
priorizar quatro linhas de acao: Combate ao Trabalho Infantil, Educacao e
Aprendizagem, Voluntariado e Desenvolvimento Local (esta ultima originaria da
atuacao do Instituto Vivo).
Outro efeito do processo de integracao em andamento foi a ampliacao da atuacao
da Fundacao, ate entao centralizada no Estado de Sao Paulo, para todo o
territorio nacional. Ja em 2011, a instituicao comecou a atuar no Combate ao
Trabalho Infantil na regiao Nordeste, beneficiando mais de cinco mil criancas e
adolescentes nos Estados de Pernambuco e Alagoas.
No Estado de Sao Paulo, que conta com projetos nessa linha desde 2006, a
instituicao comemorou a erradicacao do trabalho infantil em Varzea Paulista e
chega ao final do ano com cerca de 10 mil criancas e adolescentes beneficiados.
Com a expansao nacional, o programa de Voluntariado dobrou de tamanho. Este ano,
mais de 3 mil pessoas em 12 cidades participaram do Dia dos Voluntarios
Telefonica, realizado em 07/10.
Terra
O Portal Terra atrai mensalmente mais de 81 milhoes de pessoas nos mercados onde
atua. Na America Latina, o Sonora detem a marca de 5,5 milhoes de visitantes
unicos e 12 milhoes do Terra TV. Cerca de 50 milhoes de pessoas acompanharam
pelo Portal a cobertura e transmissao ao vivo dos Jogos Panamericanos de
Guadalajara. Em termos culturais, o destaque e o Planeta Terra, que teve os
ingressos esgotados em tempo recorde: apenas catorze horas depois de colocados a
venda.
