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SÃO PAULO – Durante a apresentação dos resultados referentes ao primeiro trimestre deste ano, nesta terça-feira (15), a Oi (OIBR3, OIBR4) revelou que pretende compensar as perdas com telefonia fixa com outras linhas de negócios de serviços do mercado residencial.
“Tivemos um reposicionamento importante de preços em relação à concorrência, o que faz com que tenhamos um nível de retenção maior”, disse Francisco Valim, presidente da operadora de telefonia.
Serviços compensam perdas
A companhia vem adotando a estratégias de fidelização combinando telefonia fixa com banda larga, TV paga e mobilidade, associada a iniciativas como reposicionamento de ofertas e fortalecimento dos canais de vendas para compensar a desaceleração na redução das linhas fixas.
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As UGRs (unidades geradoras de receita) residenciais chegaram 17,85 milhões, configurando queda de 2,3% na comparação com o mesmo período do ano passado, mas com avanço de 0,2% em relação ao trimestre anterior.
“Em nossa avaliação, não estamos sendo menos efetivos do que do que tínhamos planejado. Temos um modelo que vinha desacelerando e estamos fazendo com que a velocidade de queda de linhas fixas diminuir, fato refletido nas UGRs e nos sinais claros de crescimento de banda larga móvel e TV, como forma de compensar essa perda de receita no futuro”, concluiu Valim.
