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SÃO PAULO – A NuConta, conta corrente do Nubank, está apresentando instabilidades nesta segunda-feira (9).
Alguns usuários relataram estar com problemas em operações como transferências e até consulta ao saldo.
Em sua conta oficial no Twitter, o banco digital confirmou o período de instabilidade.
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O InfoMoney entrou em contato com a assessoria da empresa, que informou que a “instabilidade afetou alguns clientes, mas que o sistema já está normalizado”.
Segundo o Down Detector, que monitora problemas em plataformas e sites, operações com o celular são os problemas mais notificados, com 40% das reclamações, seguidas de acesso a conta, com 36%, e problemas no site, com 22%. O pico de reclamações foi entre 10h e 11h da manhã.
As notificações estão vindo de várias cidades do país, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte, Fortaleza, Brasilia, Porto Alegre, Salvador, Campinas, e Recife.
De acordo com alguns usuários, essa é a mensagem que aparece na tentativa de fazer uma transferência:
No Twitter, alguns usuários estão compartilhando informações sobre a NuConta estar fora do ar:
até queria, mas com a nuconta fora do ar complica
— ranieri (@ranisalt) September 9, 2019
Nubank fora do ar. Aí me complica viajar jogando todo o dinheiro só no cartão deles.
— sØny (@sonyroo) September 9, 2019
@nubank preciso pagar os boleto, da um jeito nesse service da nuconta aí
— renan (@renantatsuo) September 9, 2019
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