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Uma falha de segurança relacionada ao chatbot, uma ferramenta de suporte baseada em inteligência artificial da Meta, permitiu o acesso não autorizado a cerca de 20 mil contas de usuários do Instagram.
A falha teria ocorrido no dia 31 de maio e consta em um documento oficial registrado pela empresa junto ao governo do Maine, nos Estados Unidos, para comunicar o incidente. Uma das contas atingidas teria sido o perfil oficial da Casa Branca utilizado durante o mandato do ex-presidente Barack Obama.
O acesso não autorizado às contas ocorria após hackers utilizarem uma VPN para mascarar sua localização ao utilizar o chatbot, o que evitava o acionamento da proteção automática da conta por tentativa suspeita de login.
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O hacker pedia ao chatbot da Meta AI para vincular um novo endereço de e-mail ao perfil da vítima. Na sequência, a IA enviava o código de verificação para o endereço fornecido, que era colado na própria conversa com a IA.
Com a confirmação, o chatbot permitia ao hacker redefinir a senha da conta e assumir o controle do perfil, tendo acesso a informações sensíveis do usuário, como toda a lista de contatos e mensagens, além do controle para alterar outras informações, como nome, foto e e-mail de recuperação.
Em nota, o porta-voz da Meta, Andy Stone, disse que o bug que permitia essa brecha de segurança no chatbot já foi resolvido.
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