[VISA] Se roubarem o meu cartão, quem eu devo procurar primeiro?

A recomendação é fazer um Boletim de Ocorrência e comunicar a central de atendimento do banco emissor do cartão o mais rápido possível e pedir o bloqueio do plástico.

O telefone de contato pode ser encontrado na fatura do seu cartão, no verso do cartão ou no site da própria instituição financeira.

De acordo com a Fundação Procon-SP, é importante que o consumidor anote o número de protocolo, a data, o horário e o nome de quem fez o atendimento. Desta forma, caso seja necessário, poderá comprovar que efetuou a comunicação do ocorrido.

Para mais informações, sugerimos que você visite em nossa Seção Serviços Bancários, o tópico Segurança.

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