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SÃO PAULO – A partir desta quarta-feira (29), os usuários poderão medir a qualidade de sua conexão à internet por meio de um programa disponível nos sites das prestadoras Oi, Net, Telefônica, GVT, CTBC Telecom, Embratel, Sercomtel e Cabo Telecom.
Segundo a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), a medida consta na Resolução da Anatel nº 574, de outubro de 2011, que regulamenta a Gestão de Qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia.
O regulamento determina padrões de qualidade para o serviço, visando promover a progressiva melhoria da experiência do usuário em aspectos relacionados ao atendimento e ao desempenho das conexões de banda larga fixa.
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O programa
O usuário poderá usar gratuitamente o programa de medição, que deverá ficar em destaque na página da prestadoras com mais de 50 mil acessos em serviços.
O software permitirá que o usuário visualize os resultados da cada medição, que deverão apresentar, no mínimo, os seguintes parâmetros de sua conexão à internet:
- Data e hora da medição
- Localização da medição
- Velocidade instantânea
- Latência bidirecional
- Variação de latência (jitter)
- Taxa de perda de pacotes
As prestadoras deverão disponibilizar uma cartilha com a descrição dos parâmetros de qualidade medidos, bem como instruções sobre a forma de utilização do programa.
