TIM nega que eventuais quedas de chamadas sejam propositais

SÃO PAULO – A operadora de telefonia móvel TIM nega as acusações de que as quedas de chamadas dos clientes do plano Infinity sejam propositais.

De acordo a operadora, foram identificados graves erros de processamento, que alteram as informações apresentadas e levam a conclusões erradas  no conteúdo de um relatório proveniente de um escritório regional da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o que teria motivado as acuasações.

A TIM informou ainda que preza pela tranparência com seu consumidor e que reafirma seu compromisso com a prestação de serviços de qualidade e segue com a execução do Plano de Ações de Melhoria, recentemente aprovado pela Anatel.

Baixe agora (e de graça)!