TAM acomodará passageiros com bilhetes da BRA

Decisão da TAM é para atender uma solicitação da Anac que pediu que a companhia aceite os consumidores que já compraram as passagens

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SÃO PAULO – Após anunciar na noite de terça-feira (6) que não acomodaria os passageiros da BRA Transportes Aéreos, a TAM Linhas Aéreas divulgou uma nota à imprensa afirmando que, atendendo a uma solicitação da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) feita nesta madrugada, começará a encaixar em seus vôos, a partir desta quarta-feira (7), quem já havia comprado as passagens na concorrente.

Por meio de sua assessoria de imprensa, a TAM afirmou que quem possui passagens da BRA deverá procurar os guichês da empresa nos aeroportos e solicitar a reacomodação em vôos para o mesmo destino.

A companhia aérea informou ainda que quem possui bilhetes da BRA para os próximos dias deve ligar para seu call center (4002-5700) e verificar os horários dos vôos para o mesmo destino. No entanto, a disponibilidade de assentos só poderá ser confirmada no aeroporto.

Gol e Varig

A assessoria de imprensa das companhias aéreas Gol e Varig informou que, até o momento, as duas empresas não estão aceitando passageiros com bilhetes da BRA e que não receberem nenhuma ordem da Anac para acomodar esses clientes.

No entanto, a assessoria confirmou que existe a possibilidade de a Anac fazer essa solicitação e as companhias serem obrigadas a mudar seu posicionamento.

Entenda o caso

Na tarde da última terça, a BRA Transportes Aéreos suspendeu todos os seus vôos nacionais já a partir desta quarta, deixando de operar no mercado de aviação brasileiro. Os vôos internacionais da BRA já estavam suspensos desde o dia 18 de outubro, quando a Anac considerou as centenas de reclamações dos consumidores e comprovou os problemas nos Boeings 767.

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Em nota, a BRA divulgou que seu grupo de acionistas está em processo de negociação para a obtenção dos recursos financeiros necessários para a continuação das operações. Para obter mais esclarecimentos, os passageiros deverão enviar e-mail para atendimento@braereo.com.br ou ligar para (11) 3583-0122.