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Susep revela que as seguradoras são campeãs em processos administrativos

De acordo com a autarquia, as maiores reclamações se referem ao atraso no pagamento dos prêmios e mau atendimento

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SÃO PAULO – O número de procedimentos administrativos instaurados pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) contra as empresas do setor, no acumulado de janeiro a agosto de 2005, chegou a 1.435. São seis processos por dia considerando os finais de semana e feriados.

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Segundo a Susep, do total de procedimentos, 1.155 são contra as seguradoras, o que representa 80,5% dos processos. Em seguida aparece “outros assuntos” (6,1%); corretoras de seguro (3,2%); as sociedades de capitalização (2,2%); sociedade em regime especial (0,2%); e por fim, as operadoras de planos de saúde (0,1%).

Na análise da autarquia, as maiores causas de processos contra seguradoras são atraso no pagamento do prêmio por parte das empresas, mau atendimento aos clientes e demora na entrega de informações à Susep.