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SÃO PAULO – A Associação Comercial de São Paulo (ACSP) ampliará o serviço de atendimento através do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Na prática, este serviço funciona como forma de orientação aos consumidores inadimplentes que desejam reabilitar crédito no mercado.
Desta forma, o atual serviço será substituído pelo Centro de Atendimento ao Consumidor, que, inclusive, será instalado em um novo local, também no centro da cidade de São Paulo. O novo endereço, localizado à Rua Boa Vista, 62, irá comportar um maior número de atendentes, que deverão receber por dia cerca de 1.500 pessoas.
A capacidade de atendimento ao público foi ampliada em 50%, sobretudo nesta época do ano, em que os consumidores com o nome sujo na praça correm para limpar o nome como forma de conseguir crédito para as compras de Natal.
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Serviço continua gratuito
Apesar das mudanças, o serviço continuará gratuito, porém mais rápido e eficiente. Segundo o presidente da ACSP, Alencar Burti, a intenção é fazer com que o cliente saia satisfeito com a retirada do seu nome da lista negra de inadimplentes, sem precisar enfrentar um processo lento e burocrático.
O horário de atendimento também será alterado. A partir desta terça-feira, dia 03, até o dia 23 de dezembro, a central atenderá ao público das 08h30 às 17h30. A ampliação do horário de atendimento foi necessária para atender à demanda de consumidores por conta da época de festas de fim de ano, afinal, ninguém quer passar o Natal com o nome sujo na praça.