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SÃO PAULO – Com o objetivo de reduzir a inadimplência através de uma análise cadastral mais bem elaborada pelos estabelecimentos comerciais, o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) pretende lançar um novo serviço, batizado de SPC Positivo, que se encontra em fase de implementação.
Como funciona o cadastro do SPC
Na verdade o SPC é conhecido pelo seu famoso cadastro de consumidores inadimplentes, ou seja, após ter seu nome encaminhado para protesto, o consumidor passa a integrar a lista do SPC. Uma das inovações oferecidas pelo SPC foi a de centralizar estes nomes em uma única base de dados, que pode ser consultada a qualquer momento por empresas associadas.
Desta forma, antes de concluir uma venda ou conceder um crédito ao consumidor, é possível verificar se a pessoa tem um perfil confiável, de forma a não vender para pessoas atoladas em dívidas ou com o nome sujo! Com isto, o serviço permite que o comerciante não perca tempo e dinheiro na recuperação do seu dinheiro.
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Vantagens do novo serviço, o SPC Positivo
A vantagem do SPC Positivo é que estabelecimento terá a oportunidade de ter acesso a um cadastro inverso. Isto é, além de checar se o consumidor está com o nome sujo na praça, ou não, o empresário tem acesso ao seu histórico de adimplência.
O histórico vai permitir conhecer o grau de comprometimento da renda do consumidor, como crediários e empréstimos bancários, além de mensurar se a renda restante excede ou não o montante da compra a ser realizada. A partir destes dados também será detectar mudanças bruscas e suspeitas no hábito de consumo do cliente.
Contudo, para que não haja ações na Justiça com relação à divulgação dos dados dos consumidores, advogados especialistas aconselham a inclusão do nome do cliente no banco de dados, mediante sua prévia autorização no momento da compra ou da concessão do crédito.
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Novos projetos a caminho
Caso a experiência dê certo, o SPC pretende ir mais além na ampliação de seus serviços. Isto por que há a intenção de estabelecer uma classificação da qualidade do cliente através de pontuação, que levará em conta aspectos como patrimônio e poder de compra. Além disto, será verificado se o cliente é, ou não, um bom pagador de suas contas.
Por enquanto o SPC Positivo está em fase de implementação em Pernambuco e Espírito Santo, e em breve, a partir de outubro, será utilizado no Mato Grosso e Maranhão. A previsão é de que até todos os estados brasileiros estejam participando do novo serviço até junho de 2003, visto que em termos de tecnologia não há mais nada a se adicionar.
