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Seguros de vida são os campeões de reclamação, informa Susep

Segundo a superintendência, a cada 100 queixas, 20 são para o ramo vida, seguido por automóveis e DPVAT

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SÃO PAULO – O maior volume de queixas que chegam à Superintendência de Seguros Privados (Susep) contra o setor de seguros se refere ao ramo vida.

De acordo com a autarquia, de cada 100 queixas ou consultas feitas pelos consumidores entre janeiro e julho deste ano, 20 foram relacionadas a este ramo. Na seqüência, aparecem as carteiras de automóveis (14,6%) e Dpvat (9,7%).
A liderança do ramo vida se deve aos reajustes expressivos nos preços do setor, principalmente para os segurados da terceira idade.

Previdência aberta e capitalização

Quando as queixas ou consultas em previdência aberta e capitalização também são contabilizadas, a Superintendência informa que foram anotadas 2.212 ocorrências – uma média de 10,5 registros ao dia, incluindo os finais de semanas e feriados.