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SÃO PAULO – Que a internet apresenta inúmeras facilidades e que veio para revolucionar a vida das pessoas você já sabe. No entanto, as vantagens que ela apresenta para o mercado segurador ainda são desconhecidas da maioria.
Para começar, a rede pode servir como suporte ao corretor e ao cliente que possui um seguro. Além disso, vendas online podem ser realizadas, de maneira ágil e fácil, uma vez que as dúvidas dos clientes podem ser solucionadas na hora.
Vantagens para todos
Com o processo de vendas pela internet, o consumidor fica responsável por atividades que seriam do atendente, como o preenchimento de formulários. Com isso, o risco de erro e a necessidade de redigitação são diminuídos consideravelmente.
O encaminhamento e o controle das propostas também passam a ser realizados eletronicamente, o que otimiza as atividades que antes necessitavam do trabalho humano.
Para o corretor de seguros, além da redução dos custos, há uma maior variedade de produtos ofertados aos clientes, maior agilidade e facilidade no fornecimento de informações, economia de tempo, redução das fraudes etc.
Certificação digital
Para garantir a segurança dos processos feitos eletronicamente, a certificação digital foi instituída e implementada pelo segmento de seguros. Com a circular 277/04 da Superintendência dos Seguros Privados (Susep), a assinatura digital das operações, formulários, questionários e contratos de seguros passou a ser aceita juridicamente.
E o Sindicato dos Corretores de Seguros do Estado de São Paulo (Sincor-SP) foi a primeira entidade do mercado de seguros e receber autorização do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) para se tornar uma Autoridade Certificadora e emitir seus próprios certificados digitais.
Com informações da Revista Apólice.