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SÃO PAULO – Com custo relativamente baixo, o seguro é uma forma interessante de proteger seu patrimônio (carros, casa), mas também de reduzir o risco de imprevistos. Afinal, a contratação de seguro-educação, de acidentes ou vida garante a proteção para quem ainda não acumulou uma reserva de emergência, por exemplo.
Exatamente por isso o produto é indicado para quem ainda não tem uma situação financeira tranqüila, como é o caso das classes C e D. Estudo da corretora norte-americana AON Affinity Brasil, especializada em seguros de massa, procurou avaliar os padrões de consumo das classe C e D com relação ao produto.
A pesquisa, divulgada no final de 2005, envolveu 1.500 pessoas com idades entre 18 e 60 anos. A amostragem foi feita junto aos clientes de grandes varejistas que oferecem cartão de crédito, assim como nos estabelecimentos que aceitam pagamentos de telefone e energia elétrica das residências.
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Seguro de vida é prioridade
Segundo o levantamento da AON, a maioria dos entrevistados pretende contratar um seguro de vida, mas ainda vê a caderneta de poupança como uma forma alternativa de proteção. Falta o entendimento de que ao contratar seguro é possível obter uma proteção muito maior, com um desembolso bem menor.
Afinal, com o pagamento de R$ 80 por mês, já é possível contratar seguro com cobertura de cerca de R$ 10 mil, o que exige menos esforço do que acumular quantia semelhante na poupança.
Ainda que não contratem seguros, a maioria dos entrevistados tem interesse pelo produto, e estabelece como prioridade a proteção familiar. Preocupados em não deixar a família desamparada, 80% dos entrevistados afirmam ter interesse em contratar um seguro de vida. Ainda que o desemprego ainda seja uma preocupação, ele só foi visto como prioritário por 8% dos entrevistados.
Os sorteios mensais de carros, ou outros bens deixaram de ser um diferencial na tomada de decisão. O foco passou a ser os benefícios oferecidos, o que indica maior consciência do produto.
Entender o perfil é fundamental
Para o superintendente de marketing da Aon Affinity do Brasil, César Medeiros, “as pesquisas são fundamentais porque definem o perfil do consumidor e fornecem elementos para se estabelecer o tipo de produto, os benefícios, a proteção, o preço, a comunicação, entre outros itens para o desenvolvimento de novos programas de seguro”.
O executivo também lembra que a Aon Affinity é a única empresa no Brasil que detém inteligência de marketing e tecnologia para o desenvolvimento de seguros massificados capazes de viabilizar o acesso da população de baixa renda à proteção securitária. A oferta de seguros massificados é feita, por exemplo, através de empresas de energia, telecomunicações e grandes redes de varejo, entre outras.