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SÃO PAULO – O banco Santander inaugurou, na última quarta-feira (3), o Santander Select, um serviço bancário exclusivo para clientes de alta renda. Durante o mês de abril, serão abertas 19 agências, que deverão chegar a um número de 60 unidades até o fim do ano.
A proposta está direcionada para clientes com renda superior a R$ 10 mil e investimentos acima de R$ 30 mil ou então para clientes com somente investimentos acima de R$ 200 mil. Segundo o vice-presidente executivo sênior da instituição, Conrado Engel, a expectativa é ocupar o “espaço existente entre o Private Banking e o Personal Banking”.
Com isso, o banco passa a ter quatro segmentos, o Pessoa Física (clientes com renda de até R$ 4 mil), o Van Gogh (clientes com renda entre R$ 4 mil e R$ 10 mil, ou investimentos acima de R$ 40 mil), o Select e o Private Banking (clientes com saldo de aplicações acima de R$ 3 milhões).
Vantagens
Os consumidores atendidos pelo Santander Select terão apoio para gestão do seu patrimônio, como oferta de produtos de investimento diferenciada, serviço de advisory personalizado, assessoria de ações e atendimento de dois gerentes, um para assuntos do dia a dia e outro especializado em investimentos. Outra vantagem é o Atendimento Direto Select, no qual o cliente não precisa passar por uma triagem eletrônica quando ligar para o banco.
Para simplificar a relação com os serviços bancários tradicionais, foram desenvolvidas duas ofertas de valor: Santander Unique e Santander Elite. Ambas são compostas por conta-corrente, pacote de serviços completo, cheque especial com dez dias sem juros e dois cartões, um com a bandeira Visa e outro Mastercard.