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SÃO PAULO – Vai para a África do Sul conferir a Copa do Mundo de perto? Então organize sua viagem e adote alguns cuidados com um dos passaportes que garantirão a diversão: os ingressos dos jogos. A Pro Teste – Associação dos Consumidores lista algumas dicas para você não ter prejuízos.
Em primeiro lugar, para aqueles que ainda não compraram os ingressos dos jogos, é bom adquiri-los o mais rápido possível, de preferência antes de viajar, para não correr o risco de ficar sem eles. As entradas podem ser adquiridas via internet, mas antes verifique a procedência do site.
Comprados pela internet, os ingressos devem ser retirados nas lojas da Fifa. Existe uma loja credenciada para cada cidade-sede dos jogos na África do Sul e duas na capital, Johannesburgo. As entradas já vêm com o nome do comprador gravado e revendê-las é proibido. De acordo com a ProTeste, caso o torcedor desista do jogo, pode ir a uma loja credenciada, devolver o ingresso e receber o dinheiro de volta.
Não compre ingressos de terceiros, você pode se dar mal. Isso porque, antes de entrar nos locais dos jogos, o torcedor passará por várias checagens e será possível detectar se a entrada é falsa, por meio de código de barras. Por isso, fique atento: os ingressos possuem duas tarjas holográficas, código de barras e um selo de segurança.
Pacote garantido
Além dos ingressos, outras preocupações podem fazer da diversão um transtorno. E, para não “sair de campo” com más lembranças, a Pro Teste também listou uma série de cuidados para você ir e voltar com segurança.
Para os jogos, a Fifa restringiu o número de empresas habilitadas a comercializar pacotes. Por isso, fique atento e tenha sempre em mãos os endereços e telefones para contatos no exterior, se tiver algum problema quando chegar ao seu destino.
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Antes de assinar o contrato de aquisição dos pacotes, atente-se a cada cláusula, principalmente àquelas que detalham o que está incluído e o que está fora do pacote, para não ter surpresas com cobranças extras. De maneira geral, ligações realizadas dentro do quarto do hotel, consumo de produtos do frigobar e acesso a canais pagos de TV costumam ficar de fora do contrato.
Os cuidados a serem adotados não terminam com a escolha da agência e do pacote. Quando embarcar, a atenção no aeroporto com a bagagem deve ser redobrada também. Ao chegar ao local, lembre-se de que a agência é a responsável caso surjam problemas em relação ao que foi contratado.
Viagem segura
Pacote e ingressos garantidos não significam que os cuidados terminaram. Visitar outro país também requer atenção com a segurança. Apesar de o policiamento nas cidades-sede estar reforçado por conta do evento, muitos estrangeiros juntos podem atrair golpistas.
Por isso, o órgão de defesa do consumidor recomenda aos torcedores que vão para a Copa cuidados na hora de andar pelas cidades. Não exiba dinheiro ou objetos de valor nem ande sozinho em locais isolados. Ao chegar no hotel, pergunte aos funcionários sobre a segurança da região para onde quer ir.
Equipamentos como câmeras e bolsas devem ficar no porta-malas fechado, para quem alugar um carro. Quando sacar dinheiro em uma agência bancária, procure aquelas cujos locais estão bem iluminados e desconfie de pessoas paradas próximas aos caixas. Quando utilizar cartão de crédito, exija a emissão da fatura em sua frente, para evitar fraudes.