…que a multa por atraso no pagamento da fatura de cartão de crédito não pode exceder a 2% ao mês?

SÃO PAULO – Mas é verdade, os órgãos de defesa ao consumidor têm recebido muitas reclamações de contratos que chegam a cobrar até 10% do valor devido. No entanto, a legislação não permite que seja cobrado mais do que 2% sobre o valor da dívida.

Caso o consumidor seja vítima de multas abusivas após o contrato ter sido assinado, ele deverá entrar com uma ação na justiça para requerer seus direitos. Lembre-se que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece que em caso de cobrança indevida o consumidor tem direito a receber a diferença do que pagou a mais em dobro!