ANS suspende a comercialização de 70 planos de 11 operadoras

SÃO PAULO – A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) irá suspender, a partir do dia 19 de fevereiro, a comercialização de 70 planos de saúde de 11 operadoras por desrespeito aos prazos máximos de atendimento e por outras queixas de natureza assistencial, como negativas indevidas de cobertura.

Em torno de 580 mil beneficiários serão afetados neste 12º ciclo do programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento. Há hoje no país 50,8 milhões de consumidores com planos de assistência médica e 21,4 milhões com planos exclusivamente odontológicos.

Paralelamente, a ANS está permitindo a reativação de 43 planos de saúde estavam com a comercialização até então suspensa, já que houve comprovada melhoria no atendimento ao cidadão nos últimos três meses.

Das 11 operadoras com planos suspensos neste novo ciclo, 8 já tinham planos em suspensão no ciclo anterior, 3 operadoras não constam na última lista de suspensões e 1 tem o plano suspenso pela primeira vez. A medida é preventiva e perdura até a divulgação do 13º ciclo.

Entre 19 de setembro a 18 de dezembro de 2014 a ANS recebeu 13.921 reclamações. No período avaliado, 88,25% dos conflitos foram resolvidos pela mediação feita pelo órgão.

“A redução do número de operadoras com planos suspensos pode ser entendida como resultado de medidas importantes adotadas pela ANS no que diz respeito à relação entre a operadora e seu usuário: a mediação de conflitos e a suspensão de planos estão mudando o comportamento do setor e colaborando para a qualificação da assistência prestada”, afirma a diretora-presidente substituta da Agência, Martha Oliveira. 

Desde o início do programa de monitoramento, 1.043 planos de 143 operadoras já tiveram as vendas suspensas. Outros 890 planos voltaram ao mercado após comprovar melhorias no atendimento.

“O beneficiário de um plano suspenso pela ANS não deve se preocupar. Sua assistência será mantida e tende a melhorar, pois a suspensão da comercialização é uma ação preventiva que, ao impedir o ingresso de novos beneficiários no plano, permite que a operadora melhore seus processos e volte a prestar a assistência adequada em tempo oportuno”, ressalta o diretor de Normas e Habilitação dos Produtos, José Carlos Abrahão.

Veja a lista dos planos suspensos: 

ALLIANZ SAÚDE S/A
Registro ANS: 000515

ASSOCIAÇÃO AUXILIADORA DAS CLASSES LABORIOSAS
Registro ANS: 340146

CAIXA SEGURADORA ESPECIALIZADA EM SAÚDE S/A
Registro ANS: 418072

COOPUS – COOPERATIVA DE USUÁRIOS DO SISTEMA DE SAÚDE DE CAMPINAS
Registro ANS: 384356

ECOLE SERVIÇOS MÉDICOS LTDA
Registro ANS: 414298

MINAS CENTER MED LTDA
Registro ANS: 411086

PLAMED PLANO DE ASSISTENCIA MEDICA LTDA
Registro ANS: 343463

SALUTAR SAÚDE SEGURADORA S/A
Registro ANS: 000027

UNIMED PAULISTANA SOCIEDADE COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
Registro ANS: 301337

UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO
Registro ANS: 393321

VIVA PLANOS DE SAÚDE LTDA
Registro ANS: 412791