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SÃO PAULO – Na última sexta-feira (27), o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) enviou notificações ao Bradesco, Itaú e Caixa Econômica Federal por conta de problemas nas microfilmagens das contas poupanças do ano de 1987.
Isso porque alguns consumidores que procuraram a entidade tiveram problemas com a falta de clareza das informações contidas nos extratos retroativos, o que dificulta a identificação do direito do poupador para reaver ou não as perdas do Plano Bresser.
Principais erros
Segundo o Idec, alguns dados como o dia de aniversário das contas e os dias em que foi aplicada a inflação, vitais para a averiguação da existência do direito à devolução, não ficam claros e prejudicam a interpretação.
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No caso do Unibanco, o Instituto enviou uma notificação por conta da instituição declarar que não arquivou os extratos da época. “O Banco mantém guarda deste tipo de informação por 10 anos, conforme disposto no Código Civil”, informou o Unibanco.
Até às 16 horas da última quarta-feira (02) nenhum dos bancos havia se pronunciado em relação às notificações, de acordo com a assessoria de imprensa do Idec.
