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SÃO PAULO – Após cinco anos de padronização das tarifas bancárias, os pacotes bancários sofreram reajustes de até 79% acima da inflação, informou um estudo do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) que avaliou o comportamento dos preços dos pacotes de tarifas do Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú e Santander.
O levantamento constatou que, em maio de 2013, o número de pacotes de tarifas bancárias disponíveis mais do que dobrou em relação a 2008, passando de 35 para 78.
Entre os pacotes considerados mais econômicos oferecidos pelos bancos (classificados como: simples, econômico, fácil e básico) a variação do valor cobrado, entre 2008 e 2013, cresceu em média 61%, e os pacotes de maior valor (classificados como: super, especial, plus, advance) estão em média 49% mais caros.
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Em 2008, os bancos ofertavam, em média, seis pacotes de tarifas, incluindo universitários e contas eletrônicas. O preço médio dos pacotes básicos com menor quantidade de serviços era de R$ 9,57 e o pacote com maior valor médio custava R$ 30,53. Em 2013, o preço médio do pacote com menor quantidade de serviço foi de R$ 15,37 e o preço médio para o pacote com mais serviços foi de R$ 45,40.
Na comparação entre 2008 e 2013, seis pacotes tiveram aumentos, entre 38% e 111% – muito acima da inflação acumulada no período com o IPCA (Índice de Preço Amplo ao Consumidor) equivalente a 32,34%. O pacote universitário da Caixa e do HSBC foram os únicos que sofreram redução de 14% e 21%, respectivamente.
| Bancos | Nomes dos Pacotes | 2013 | 2008 | Reajuste | IPCA acumulado | Reajuste (considerando o IPCA) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| *Idec | ||||||
| Bradesco | Universitário | R$ 4 | R$ 3 | 33% | 32,34% | 1% |
| Cesta Básica de Serviços | R$ 14 | R$ 8,50 | 65% | 32% | ||
| Cesta Fácil | R$ 19 | R$ 9 | 111% | 79% | ||
| Cesta Completa | R$ 27,30 | R$ 21 | 30% | -2% | ||
| Caixa | Fácil Caixa | R$ 12,80 | R$ 7,50 | 71% | 38% | |
| Super Caixa | R$ 15 | R$ 12,50 | 20% | -12% | ||
| Especial Caixa | R$ 24 | R$ 21 | 12% | -21% | ||
| Universitária | R$ 3,45 | R$ 4 | -14% | -46% | ||
| HSBC | Universitária | R$ 3,95 | R$ 5 | -21% | -53% | |
| HSBC Premier Básico | R$ 48,50 | R$ 38 | 28% | -5% | ||
| HSBC Premier | R$ 59,50 | R$ 43 | 38% | 6% | ||
| Itaú | Maxconta Econômica | R$ 14,10 | R$ 8,50 | 66% | 34% | |
| Maxconta Simples | R$ 19,50 | R$ 12,50 | 56% | 24% | ||
| Maxiconta Total | R$ 27,50 | R$ 19,80 | 39% | 7% | ||
Alerta ao consumidor
O Idec ainda informou que os bancos não incluem nos contratos o detalhamento dos pacotes selecionados pelos consumidores no ato da abertura da conta. “O banco cria e elimina novos pacotes, pode descontinuar um determinado serviço e não comunicar o consumidor, altera a composição dos serviços e promove reajuste do preço dos serviços sem aviso prévio”, alerta a economista do Idec, Ione Amorim.
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Ainda de acordo com Ione, a conta salário e serviços essenciais podem ser boas opções para a maioria dos consumidores, pois engloba os principais serviços bancários, sem a cobrança de uma tarifa mensal.
Em 2013, para ampliar o acesso aos serviços bancários entrou em vigor a resolução do CMN (Conselho Monetário Nacional) que determina a oferta de três novos pacotes padronizados, ou seja, além dos pacotes já existentes, todos os bancos devem oferecer mais três pacotes (padronizados) com serviços e quantidades iguais acrescidos do serviço de DOC/TED.
