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SÃO PAULO – De acordo com pesquisa realizada pela Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento (Acrefi), em parceria com o banco Panamericano, a maioria dos inadimplentes possui emprego.
E os endividados são muitos no Brasil. Dados do Banco Central confirmam que somente no mês de setembro, nas operações de crédito ao consumidor, o índice de inadimplência atingiu 14,5% do total da carteira, o que representa aumento de 1,4 ponto percentual com relação ao mesmo período de 2005.
Motivos
Segundo informações do portal Partner Report, para o diretor de crédito de risco do Banco Panamericano, Adalberto Savioli, o desemprego não é o maior causador da inadimplência. “O consumidor se enrola com o débito e não paga”.
No entanto, apesar do percentual de endividados, 79% dos inadimplentes pretendem quitar as dívidas, mas somente se negociarem e tiverem algum desconto ou reparcelamento.
A pesquisa ainda mostra que mais da metade (55%) dos clientes que não pagam seus débitos possuem cartão de crédito ativo. Isso revela, segundo Savioli, que o plástico é uma linha de crédito fixa conveniente.
Cobrança
Com o avanço do nível de inadimplência em todo o País, se torna cada vez mais dinâmico e competitivo o mercado de cobrança, o que era visto como um vilão dentro das instituições.
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Agora o setor passa a integrar papel fundamental como negócio dentro das empresas. Para Álvaro Musa, sócio diretor da Partner Conhecimento, a cobrança é o lugar onde mais se aprende. “É uma fonte que possibilita entender o consumidor problemático.”
