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SÃO PAULO – Os comerciantes que se cuidem! Segundo a pesquisa Listening Post, realizada pela Ogilvy Brasil, o consumidor brasileiro está muito mais informado, atento e exigente com seus gastos. E esses novos hábitos são ainda mais aparentes com a proximidade do Natal.
Além de brigar mais por seus direitos, 70% dos consumidores passaram a considerar a compra de produtos mais baratos, sem dar muita importância às marcas. Os resultados da pesquisa, divulgada na última quinta-feira (08), podem ser explicados pela queda do poder aquisitivo da população, pela globalização e massificação da internet.
Posso, quero, devo e mereço!
Segundo Aloísio Pinto, coordenador da pesquisa e diretor de planejamento da Ogilvy Brasil, o consumidor atual compra para compensar o estresse, baseado no ciclo de motivações: “posso, quero, devo e mereço”.
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Apesar disso, 83% dos entrevistados se disseram preocupados em evitar o desperdício e cerca de três quartos (78%) se acham mais conscientes de seus direitos. Porém, na busca pelo melhor preço, 42% confessaram recorrer ao mercado informal.
Um fator que vem crescendo há algum tempo é a busca por um estilo mais saudável, citada por 83% dos pesquisados. Outra conclusão da pesquisa: o brasileiro diz se preocupar com o coletivo, mas na prática não é possível notar um consenso sobre os principais problemas do País e revela-se ainda individualista nos assuntos que afetam a sua rotina.
Comportamento por região
O acesso a novas formas de pagamento também cresceu muito nos últimos tempos. Porém, o consumo através dos cartões de crédito ainda é maior entre as classes A e B (50%) e em São Paulo (45%). Em cidades do Nordeste como Recife (25%) e Salvador (29%), esta realidade está muito mais distante.
Sobre a pesquisa
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Foram analisadas as respostas de 900 pessoas, homens e mulheres, de todas as classes sociais, entrevistadas entre 31 de agosto e 06 de setembro em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Recife, Salvador, Curitiba e Porto Alegre.
