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SÃO PAULO – De olho no mercado de luxo, que não pára de crescer, as empresas de cartões de crédito investem cada vez mais no lançamento de produtos diferenciados para atrair os consumidores de alta renda.
E para isso, não basta apenas oferecer o melhor produto. É preciso também disponibilizar serviços diferenciados e exclusivos e um atendimento de excelente qualidade.
“Mimos” variam
Apesar do objetivo ser o mesmo, cada empresa tenta manter um diferencial. Na maioria dos casos, os consumidores mais abastados contam com seguros pessoais e de automóveis alugados, em caso de viagens, limites de crédito exorbitantes e isenção da taxa de anuidade.
Com a Mastercard, que disponibiliza os cartões Platinum e Black, os consumidores também podem solicitar que seus filhos sejam buscados na escola. Além disso, há um serviço que organiza festas surpresas e roteiros especiais de viagem.
A Visa, por sua vez, que oferece os cartões Platinum e Infinite, dispõe de um programa que premia seus melhores clientes com vôos de balão, cursos de maquiagem, degustação de vinhos, aulas de golfe etc.
Vantagens para poucos
Quem adorou os benefícios oferecidos pelas operadoras de cartões de crédito deve estar ciente que pouquíssimas pessoas podem usufruir deles, uma vez que é preciso comprovar uma renda bem alta para possuir um destes plásticos.
Para andar com um cartão Platinum da American Express, por exemplo, é preciso ganhar pelo menos R$ 8 mil todos os meses.