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SÃO PAULO – Apesar de barato, custando em média R$ 250 ao ano, levantamento publicado recentemente pelo Sindicato das Seguradoras (Sindseg) mostrou que o seguro residencial abrange apenas um em cada dez imóveis no Brasil.
“O grande problema é a falta de costume do brasileiro”, explicou há pouco tempo Adelson Almeida Cunha, membro da Comissão de Riscos Patrimoniais da Federação Nacional de Seguros Privados e de Capitalização (Fenaseg).
Por conta dessa baixa procura dos consumidores e como forma de atrair adeptos, empresas começam a oferecer produtos diferenciados, que garantem regalias até mesmo para os bichinhos de estimação dos clientes.
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Indenizações
A Marítima Seguros, por exemplo, possui duas diferentes formas de indenização para as coberturas de Danos Elétricos/Eletrônicos e Roubo/Furto Qualificado. Em vez de receber o sinistro (indenização) da maneira convencional, pode-se optar pela Indenização Expressa (reposição de bens) ou pela modalidade de Vale Compra.
Quando o segurado contrata a apólice, ele especifica quais são os bens protegidos, os descreve e dá todas as informações necessárias para garantir a proteção. Uma vez que a modalidade reposição de bens seja adotada, alguns fornecedores parceiros da Marítima se comprometem a entregar o equipamento à pessoa, obedecendo exatamente marca, modelo e cor do antigo.
Caso o cliente opte pelo Vale Compra, ele ganha uma carta de crédito no valor correspondente dos bens sinistrados e a utiliza na aquisição de qualquer outro produto. A compra pode ser feita tanto pela internet quanto por meio do serviço de telemarketing, mas somente nas empresas credenciadas na seguradora.
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Cuidando dos animais
Já a Porto Seguro foi além de aparelhos eletrônicos e facilidade de reembolso. A empresa, ao constatar que metade de seus clientes possui um animal de estimação, decidiu garantir regalias aos bichinhos.
Alguns planos residenciais contratados no Estado de São Paulo dão direito a três atendimentos veterinários mensais. Além disso, são dados descontos de 10% em laboratórios e hospitais veterinários credenciados para exames laboratoriais, diagnósticos por imagem e procedimentos cirúrgicos, decorrentes dos atendimentos.
Para 2007, a expectativa é ampliar a modalidade, com serviços de banho e tosa. A seguradora constatou que esses cuidados fazem com que a pessoa leve o bichinho duas vezes por mês ao pet shop.
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“Considerando que cada banho custa mais de R$ 20, uma tosa pode chegar a R$ 50 e uma consulta gira em torno de R$ 80, de segunda a sexta, e mais de R$ 120 aos sábados, domingos e feriados, a economia pode ser bastante útil ao bolso do segurado”, afirmou a empresa por meio de nota.
