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SÃO PAULO – A Pro Teste acionou o Ministério Público Estadual de São Paulo para investigar a possível prática de “venda casada” nas promoções que operadoras de telefonia têm oferecido em parceria com provedores de internet e de TV por assinatura, para induzir o consumidor a aderir a planos de minutos.
Vale lembrar que o Código de Defesa do Consumidor classifica como prática abusiva e proíbe que o fornecedor condicione a venda de produtos ou serviços à aquisição de outros.
Pense bem antes de fechar negócio!
A entidade recomenda que os consumidores pensem bem antes de contratar qualquer pacote promocional. Lembre-se que o que é oferecido como vantagem hoje pode gerar um rombo no orçamento doméstico amanhã.
InfoMorning
Informações, análises e recomendações que valem dinheiro
Uma franquia de minutos, por exemplo, pode ser condicionada à permanência no contrato por um ano. Nesse período, seu perfil pode mudar e o sistema de cobrança deixar de atender suas necessidades.
Analise bem se você precisa de todos os minutos de ligação local oferecidos, da conexão a internet banda larga e de televisão por assinatura.
Mudança de pulsos para minutos
A Anatel suspendeu a conversão do sistema de cobrança de pulso para minutos, que ocorreria até a metade deste ano, até avaliar melhor o novo formato, cujo modelo anteriormente anunciado encareceria as ligações de mais de três minutos.
