Oi e Claro são multadas em R$ 2,7 milhões por problemas de banda larga

É a segunda vez em dois meses que as empresas são multadas

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SÃO PAULO – O Procon Carioca multou as operadoras de telefonia móvel Claro e Oi pelo fraco desempenho das duas no serviço pré-pago de banda larga. Cada uma das empresas foi multada em R$ 2,7 milhões e esta é a segunda vez em dois meses que ambas são multadas.

As primeiras multas aplicadas foram em outubro no valor de R$ 210.850, para a Claro, e R$ 199.738, para a Oi. O órgão realiza medições da banda larga 3G com chips pré-pagos das operadoras desde setembro.

Os técnicos do Procon utilizaram o aplicativo disponível do site da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) para verificar se os limites mínimos de velocidade previstos nos contratos eram cumpridos.

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Procuradas pelo InfoMoney, nenhuma das operadoras se pronunciaram sobre o caso.