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SÃO PAULO – O cartão de crédito é o meio de pagamento mais utilizado pelos brasileiros. O mesmo não pode ser aplicado às MPEs (Micro e Pequenas Empresas) do País. Uma pesquisa realizada pela MasterCard revelou que apenas 6% dos pequenos negócios usam esta ferramenta.
O cartão é usado como alternativa em apenas alguns tipos de despesas. A principal são viagens (46%), almoço/jantar com clientes (44%), combustíveis (25%), participação em eventos (17%), alimentação (14%), material para escritório (13%) e material de limpeza (11%).
Entre os motivos que levam ao uso do cartão nestas despesas estão facilidade de uso (87%), segurança (41%), flexibilidade para negociar prazo de pagamento (33%), por ser mais aceito (27%), controle de despesas da empresa (26%), parcelamento (18%) e flexibilidade para negociar valores (11%).
Proximidade
Os dados indicam ainda que tipo de contato os empresários preferem ter com o banco. Para 43% dos entrevistados, o contato direto com o gerente de relacionamento do banco, seja pessoalmente ou por telefone, é o melhor. Outros 29% preferem o atendimento pela internet.
O e-mail é o canal preferido para receber informações sobre produtos e serviços para pessoa jurídica. Entre as informações que gostariam de receber por e-mail, as taxas e tarifas estão em primeiro lugar com 32%, seguida por informações gerais de produtos e serviços (27%), vantagens e desvantagens de cada um deles (24%) e como podem ser úteis para as empresas (21%).
Sobre a pesquisa
O levantamento foi realizado com 958 empresas com faturamento anual de R$ 20 milhões, entre 25 de agosto e 28 de setembro do ano passado.