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SÃO PAULO – Se você é lojista, então certamente sabe que aceitar cheque como forma de pagamento pode acabar em muita dor de cabeça. Um dos problemas mais comuns enfrentados pelos comerciantes é a sustação de cheques feita de forma espontânea pelo cliente, sob a alegação de desacordo comercial.
Por este motivo, como forma de proteger o lojista, a Associação Comercial de São Paulo (ACSP), através do serviço Usecheque, irá possibilitar ao empresário descobrir o motivo da sustação unilateral de um cheque emitido por um determinado cliente. Desta forma, o comerciante terá uma garantia a mais na hora das vendas.
Dentre estes casos de sustação de cheques pelo motivo 21, boa parte dos clientes age da má-fé, isto é, compram um produto e depois sustam o cheque alegando desacordo comercial. Como o banco não tem como checar o motivo desta sustação, o comerciante deixa de receber o dinheiro.
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Serviço possibilita consulta ao histórico do cliente
Com o novo serviço da Usecheque esta situação será modificada. Desta forma, sempre que uma pessoa sustar três ou mais cheques num período de seis meses, o sistema irá acusar estas informações ao lojista, que, por sua vez, passará a ficar atento com relação à transação comercial em negociação com este cliente. Profissionais da ACSP constataram que clientes bem intencionados raramente sustam cheques por desacordo comercial.
No entanto, o fato de saber que o cliente já sustou cheques anteriormente não significa que a venda não possa ser concretizada, pelo contrário, a informação serve apenas como alerta. Como alternativa ao cheque, basta que o comerciante negocie uma transação com cartão de crédito ou boleto bancário, por exemplo.
As consultas são feitas de forma rápida e simples. Para tanto, basta que o comerciante informe o CPF ou CNPJ do cliente, o número ou nome do banco, agência, número da conta e número do cheque emitido. Desta forma, caso o cheque seja sustado pelo motivo 21, então passará a incorporar o banco de dados da ACSP, de forma que as consultas passarão a ser cada vez mais abrangentes.
