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SÃO PAULO – A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou na última segunda-feira (29) que a empresa Interclínicas tem o prazo de 15 dias para vender sua carteira de clientes a outras operadoras de saúde. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União.
Considerado o primeiro passo da liquidação extrajudicial da empresa – espécie de falência decidida fora dos tribunais – a transferência compulsória envolve 190 mil clientes da Interclínicas. Caso este processo não seja feito voluntariamente, a ANS pode leiloar o ativo da empresa.
O melhor é esperar
Apesar de ser natural a preocupação dos usuários em relação à situação calamitosa da Interclínicas, o melhor a se fazer é aguardar uma solução para o problema da empresa. O conselho é de Januário Montone, ex-presidente da ANS.
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Segundo ele, a transferência dos 190 mil clientes para outras operadoras será monitorada pela ANS, o que dá segurança e lisura ao trabalho. A finalização do processo deve acontecer em, no máximo, 30 dias.
Outra facilidade para o usuário diz respeito à enorme competitividade verificada no mercado de saúde suplementar. Isso significa que muitas empresas devem assediar os antigos clientes da Interclínicas. Vale lembrar que novos planos de saúde implicam em novos contratos.
É importante saber que a determinação da ANS não prejudica o atendimento que a Interclínicas presta aos consumidores de seus planos de saúde.
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De acordo com a nota divulgada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar, o usuário que tiver qualquer dúvida ou reclamação relacionada a Interclínicas deve utilizar o Disque ANS (0800 701 9656) de segunda a sexta-feira, de 8h até 20h. Outro canal eletrônico de atendimento está disponível no site da Agência (www.ans.gov.br).
Crise
Sob regime preventivo de Direção Fiscal desde 18 de outubro, a Interclínicas operou no vermelho durante todo o último ano. Atualmente, tem dificuldade para saldar suas dívidas, cujo valor total é desconhecido pelo mercado.
Após a transferência de seus clientes para outras operadoras, a Interclínicas será liquidada e o espólio dividido entre os credores, como prega a legislação brasileira de falências.
