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Beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que precisarem do antigo auxílio-doença, agora chamado de benefício por incapacidade temporária, poderão fazê-lo nas agências dos Correios.
O instituto confirmou ao InfoMoney que o segurado poderá solicitar o benefício à central telefônica do INSS, por meio do número 135 ou pelo aplicativo “Meu INSS” e se direcionar a uma agência dos Correios apenas para apresentar o atestado médico para complementar o pedido
A implementação da novidade inicia, em fase de testes, no dia 18 de março, em Fortaleza (CE). O objetivo é expandir o serviço nacionalmente, em um segundo momento.
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Em todas as possibilidades de solicitação, o sistema online Atestmed será utilizado. O INSS afirma que está em contato com os Correios para que o Atestmed seja requerido e complementado nas agências, considerando que grande parte da população não tem acesso à conexão de internet.
O objetivo é conceder 100% dos benefícios por incapacidade temporária via Atestmed até 30 de abril.
A medida é consonante com os últimos esforços do governo federal para diminuir a fila do INSS. Segundo dados divulgados em dezembro de 2023, o tempo médio de espera em novembro caiu 30% em relação ao mesmo período do ano passado, quando estava em 79 dias.
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O objetivo principal é manter a fila dentro do prazo legal, de 45 dias — exceto no caso de acordos internacionais e análises de pós-perícia.
Segundo o instituto, um conjunto de ações tem sido realizadas para diminuir o tempo de espera nos atendimentos, como:
- Simplificação de requerimentos no Meu INSS;
- Uso do Atestmed — troca da perícia presencial pela análise documental;
- Multirões de atendimento de avaliações sociais e perícias médicas visando reduzir a fila de pedidos de Benefício de Prestação Continuada (BPC) para pessoa com deficiência.
