Ibedec lança site para orientar consumidor sobre seus direitos

Serviço é gratuito e pretende atingir todo o país, intenção é dar preferência para consumidores com problemas de financiamentos

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SÃO PAULO – Nos últimos anos, graças aos esforços dos vários órgãos de defesa do consumidor existentes no país, o consumidor está cada vez mais consciente de seus direitos. Buscando ampliar ainda mais o volume de informações disponíveis ao consumidor, o Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo, Ibedec, lançou na semana passada um novo site, www.ibedec.org.br.

Informações sobre legislação

O presidente do Ibedec, Rodrigo Daniel dos Santos, afirmou que a intenção do novo site é permitir que o consumidor tenha acesso a informação de forma simples e clara. A intenção é que o novo site passe a ser referência para os consumidores, de maneira semelhante como a ABMH (Associação Brasileira dos Mutuários de Habitação) funciona para os mutuários. Além de presidente do Ibedec, Santos também é consultor jurídico da ABMH.

O novo site deve conter informações sobre legislação, julgamentos e opiniões de economistas e juristas. Além disto, serão oferecidos serviços adicionais, como busca de CEP, consulta do CPF e à restituição do Imposto de Renda, entre outros.

Inicialmente o site dará preferência para os consumidores que têm problemas com cheque especial, cartão de crédito, financiamento de veículos e leasing, para então serem atendidos os consumidores com reclamações sobre os planos de saúde, previdência e consórcios.

O serviço é gratuito e deve abranger todos os consumidores do país, que poderão ser atendidos pela internet através do e-mail ibedec@ibedec.org.br. Para maiores informações o consumidor pode contatar os seguintes telefones: (0xx61) 368-9112 e 922-7983.