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SÃO PAULO – Se você é cliente da Embratel, cuidado: está circulando pela internet um falso e-mail em nome da empresa, usado para veicular um vírus capaz de captar informações pessoais como documentos e senhas.
A mensagem é um suposto aviso de que existem pendências financeiras com a companhia e que, se elas não forem pagas em alguns dias, o nome do cliente será levado ao Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Para checar essas pendências, o e-mail convida a clicar em um link para baixar a 2ª via da sua conta. E é aí que está o vírus.
Conteúdo apelativo ou tentador
De acordo com a Associação Brasileira do Consumidor (ABC), está ficando cada vez mais comum a propagação de vírus na internet através de e-mails fraudulentos em nome de grades instituições, como bancos ou companhias telefônicas.
As mensagens geralmente contêm um conteúdo apelativo: às vezes tentam assustar a pessoa, alertando sobre dívidas ou pendências financeiras, e outras vezes tentam seduzí-la com notificações de prêmios. A idéia é atrair o leitor e fazer com que acesse o link infectado.
Como reagir
A entidade ressalta a importância de lembrar que empresas de grande porte não fazem cobranças nem emitem avisos via e-mail. Além disso, as mensagens falsas podem ser identificadas pelo fato de não conterem seus dados pessoais, o que quer dizer que não são direcionadas a uma só pessoa.
Na dúvida, nunca clique em nenhum link contido em mensagens suspeitas. O melhor a fazer nesses casos é entrar em contato diretamente com a empresa por telefone, e verificar se o assunto tratado no e-mail é verdadeiro ou não, ou seja, no caso da Embratel, se existe mesmo alguma pendência financeira entre a empresa e você.