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O Banco Central informou, na sexta-feira (dia 13), um vazamento de dados pessoais ligados a 5.290 chaves Pix sob responsabilidade do Banco Agibank. Segundo o BC, a ocorrência aconteceu entre 26 de dezembro de 2025 e 30 de janeiro de 2026 devido a “falhas pontuais” nos sistemas do banco.
O órgão destacou que os dados expostos são de natureza cadastral, que não permitem a movimentação de recursos ou acesso a contas, como nome do usuário, nome do banco, número da agência e conta.
“Não foram expostos dados sensíveis, tais como senhas, informações de movimentações ou saldos financeiros em contas transacionais, ou quaisquer outras informações sob sigilo bancário.”
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Segundo o BC, as pessoas afetadas serão notificada exclusivamente por meio do aplicativo ou pelo internet banking de sua instituição de pagamento.
“Nem o BC nem as instituições participantes usarão quaisquer outros meios de comunicação aos usuários afetados, tais como aplicativos de mensagens, chamadas telefônicas, SMS ou e-mail.”
O regulador ainda destacou que foram adotadas as ações necessárias para a apuração detalhada do caso e serão aplicadas as medidas sancionadoras previstas na regulação vigente.
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Em nota, o Agibank disse que o incidente comunicado pelo Banco Central foi pontual, prontamente identificado e imediatamente corrigido. “Desde o primeiro momento, a prioridade absoluta foi a proteção dos clientes e usuários da plataforma, com a adoção de medidas técnicas e preventivas adicionais. Vale destacar que até o momento nenhum cliente foi impactado financeiramente”.