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Além de guardar uma cópia da carta, é necessário que você tenha o comprovante de que a empresa recebeu a original. Para isso, remeta a carta por fax, mediante a impressão de comprovante de envio, ou pelo correio, com Aviso de Recebimento (AR). Se entregar pessoalmente, leve uma cópia para a empresa protocolar. Se você quiser ou se o caso exigir mais rigor, você pode remetê-la por Cartório de Títulos e Documentos.
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(Local e data) A (nome do estabelecimento) Prezados Senhores Eu, (inserir seu nome), venho à presença de V. Sas. para expor e solicitar o que segue: Em (data), matriculei-me no curso de (identificar o curso contratado). Ocorre que, não tendo mais interesse no referido curso, dou por rescindido o referido contrato e solicito a devolução da importância paga pela matrícula (caso a(s) primeira(s) prestação(ções) tenha(m) sido pagas, inserir aqui também), com a devida correção monetária, com fundamento no item 5 da Portaria nº 4, de 16/03/98, da Secretaria de Direito Econômico do Ministério da Justiça : “O Secretário de Direito Econômico do Ministério Econômico do Ministério da Justiça, no uso de suas atribuições legais, (…), resolve: Dessa forma, fica essa empresa notificada de que, na falta de solução para a presente reclamação no prazo de cinco dias, a contar do recebimento desta, serão adotadas as medidas administrativas e judiciais cabíveis. Atenciosamente |
Fonte de IDEC – Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor