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SÃO PAULO – A montadora de veículos Volkswagen anunciou a sua terceira maior convocação de clientes. Neste recall, 123 mil carros devem ser avaliados pela empresa.
Não ignore o chamado
Apesar dessa convocação, o recall só é obrigatório quando o defeito em questão colocar o motorista em risco de acidente. “No caso da Volks, essa hipótese não existe, pois o problema nos carros não apresenta nenhum risco à segurança do consumidor”, explica a advogada Viviana de Castilho Barbosa, que cita o artigo 10 do Código de Direito do Consumidor.
No entanto, Viviana aconselha o consumidor a não ignorar o chamado, pois se ocorrer problemas posteriores o proprietário não terá mais direito ao reparo gratuito.
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Segundo a Volks, o recall dos carros tem o objetivo de evitar falhas no motor e o chamado teria sido feito em função da grande quantidade de carros envolvidos e pela simplicidade do serviço.
As informações são da agência AutoInforme.
